to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tişört Gönderimi Ve İade Talebi
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde 515OC1349G kodlu siparişle 8 adet t-shirt satın aldım, ancak kargodan sadece 3 adet t-shirt çıktı. Kalan 5 adet tişörtüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez sitelerindeki destek bölümünden kendilerine yazdım. Eksik ürünlerin gönderileceğini belirttiler fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Üstelik eksik ürünler için herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Eksik gönderilen 5 adet tişörtün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da gecikmeye mahal vermeden eksik ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.05.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden verdiğim siparişte yer alan tişörtlerden 5 tanesi tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 515OC1349G’dir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde talebimin incelendiği söylendi ancak aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim ürünlerin gönderilmemesi ve buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Eksik gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
"Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir." yazmışsınız. 8 adet üründen 5 tanesi eksik. Teslimat tamamlanmadı.