Çetinkaya Yanlış Ayakkabı Numarası Gönderildi, Hızlı İade İstiyorum

Gizem · 2026-05-17T16:45:36+03:00

Çetinkaya online uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde 36,5 numara ayakkabı siparişi verdim, siparişim 15.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde belirttiğim numara yerine kutudan 41 numara ayakkabı çıktı. Bu kadar bariz bir numara farkının kontrol edilmeden gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 282TP3717R numaralı siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü yarın kargoya vereceğim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 3.869 TL tutarın kredi kartı son ödeme tarihim de geldiği için acil olarak ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gizem

Çetinkaya

17 Mayıs 16:45227

Çetinkaya

21 Mayıs 09:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Çetinkaya

21 Mayıs 09:44

Merhaba; Saiprişinizdeki ürünün ücret iadesi yapılmıştır. Bankanız tarafından 1-3 iş günü içerisinde kayıtlı olan kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Para İadesi Gecikiyor: Beklenen Süre Aşıldı

Yıldıray

Çetinkaya

28 Ekim 2025 13:05690

15 Ekim tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından satın aldığım ayakkabı, 20 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ayakkabın...ın numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Ekim'de kargoya verdim. 22 Ekim'de iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 6...

2 Destek1 Yorum

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif

Çetinkaya

13 Aralık 2025 17:20337

21 Kasım tarihinde Çetinkaya online mağazadan bir çift ayakkabı siparişi verdim ve 3.149,99 TL ödeme yaptım. Ürün 22 gün...dür elime ulaşmadığı gibi, siparişim bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edilmiş görünüyor. Ürün iptal edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap...

2 Destek

Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sürecinde Çözülemeyen Mağduriyet

Yasemin

Çetinkaya

1 Ekim 2025 21:50783

18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 ...numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...

1 Yorum

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik: 1069 TL Geri Ödeme Talebi

Muhammed

Çetinkaya

12 Ocak 11:09292

10 Aralık 2025 tarihinde çetinkaya.com.tr üzerinden 1069 TL tutarında, sipariş numarası 363PP6413W olan bir ayakkabı sat...ın aldım. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, süreçte hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde m...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

Tahir

Çetinkaya

24 Aralık 2025 19:53309

26 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın internet mağazasından 1.799,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma ya...nlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve yaptığım görüşmelerde iadenin 6 Aralık tarihinde ellerine ulaştığını özellikle belirttiler. Aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri ...