to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün 3.011,49 TL Geri Ödemesi Gerçekleşmedi
Çetinkaya internet sitesinden 16.04.2026 tarihinde 917OV1873K numaralı siparişim kapsamında Lumexx Yeni Favori 6’lı Eskitme Beyaz Camlı Avize isimli ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile 04.05.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. 605 274 899 30 78 kargo takip numaralı gönderim, 06.05.2026 tarihinde firma tarafına ulaştırılmıştır.
Tüm bu sürece rağmen, kredi kartıma yapılması gereken 3.011,49 TL tutarındaki iadem 06.05.2026 tarihinden bugüne kadar gerçekleştirilmemiştir. Çetinkaya firmasını defalarca aramama, talep oluşturmama ve ayrıca e-posta göndermeme rağmen sadece “talep oluşturuldu” denilmekte, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamakta ve iade sürecim tamamlanmamaktadır.
Uzun süredir bekletildiğim ve net bir açıklama yapılmadığı için paramın kasıtlı olarak iade edilmediğini düşünmeye başladım. İlgili siparişim için 3.011,49 TL tutarındaki iade bedelimin, gecikmeksizin en kısa zamanda kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
