İki Tişört Eksik, Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor

15.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 12 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 663HA1247J. Siparişimin büyük kısmı parça parça kargolanarak bana ulaştı ancak iki adet t-shirt tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 25.05.2026 tarihi itibarıyla sistemde tüm siparişim teslim edilmiş ve sipariş tamamlanmış olarak görünmektedir.
Toplamda 1.799,91 TL ödeme yaptım ve eksik olan iki t-shirt’ün birim fiyatı 199,99 TL idi. Eksik ürünlerle ilgili olarak kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetlerine beş kez yazdım. En son yaklaşık beş gün önce bana kargo bilgisi paylaşılacağı söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Yaklaşık 20 gündür eksik ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Eksik olan iki t-shirt’ün acilen kargoya verilerek adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.














