to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde Reebok outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün günlerce tedarik ed...ilmediği için 10 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim ve ürünün tedarik edilemediğini, istersem siparişi
11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden üyeliksiz olarak 2.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün sip...arişi verdim. Sipariş numaram 588KC9422Y, teslimat adresi Kahramanmaraş olarak görünüyor. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için sistemde sipariş iptal ekranı bulunmuyor ve kendi tarafı
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmı...ş olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir. Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez me
Çetinkaya online mağazasından 22.12.2025 tarihinde kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” yazıyor, herhangi bir kargolama veya süreçle ilgili güncelleme yapılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri temsilcisine ve mağazaya ulaşmay
Çetinkaya internet mağazasından 20 Aralık tarihinde 2 adet kolsuz t-shirt sipariş ettim. 853Q6474H numaralı siparişime i...lişkin olarak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, siparişim hâlâ gönderilmedi. Durumu öğrenmek iç
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin www.cetinkaya.com.tr internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 1...000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen site üzerinde sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişi iptal etmeme i
20.11.2025 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden 957IT5773T numaralı siparişim ile 3 adet sweatshirt satın aldım. Aradan ...35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, beklemem gerektiği ya da istersem iptal işlemi yapabi
16.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Çetinkaya internet sitesinden 849UY9169P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi ka...rtıyla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 30–40 dakika hatta beklemek zoru
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden dün gece ayakkabı siparişi verdim, ancak ayakkabı numarasını yanlış seçtiğimi fa...rk ettim. Bunun üzerine hem siparişi iptal etmek hem de artık firmaya güvenim kalmadığı için sadece iptal ve ücret iadesi talep etmek istedim. Bugün yaklaşık 1,5 saattir müşteri h
19 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 811VX5789I numaralı siparişimle, kredi kartı kullanarak t...oplam 3000 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Üç iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Site üzerinde yer alan müşteri hizm
Çetinkaya’nın internet mağazasından vermiş olduğum iki ayrı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve iletişim sor...ununu belirtmek istiyorum. Aynı günlerde verdiğim diğer siparişlerim elime ulaşmışken, aşağıda belirttiğim siparişlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. 22 Aralık 2025 tarihinde 285MD2
Çetinkaya.com üzerinden 9 Aralık günü üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca iki ürün yaklaşık on gün için...de teslim edildi. 841WM3465Y sipariş kodlu trençkot ise hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için İzmit Merkez Çetinkaya mağazasına gittim,
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 3’lü sweat shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 765FE9488...A olup, ödemeyi kredi kartı ile 899,99 Türk Lirası olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bi
20.12.2025'de Çetinkaya online alışveriş sitesinden, biri yanlışlıkla olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 345WF9968C nu...maralı sipariş için 2.099,94 TL, 262EY1196H numaralı sipariş için ise 1.799,98 TL tutarında muhtelif giysi satın aldım. Yanlışlıkla verdiğim 262EY1196H numaralı siparişi iptal etme
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3 kazak ve 3 sweatshirt için toplam 1.799 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi
19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya... verilmedi. Sipariş durumum sistemde sürekli “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. 818VK9975F numaralı siparişim için 1.068,99 TL tutarında ödemeyi banka ka
14 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesinden bir bot satın aldım. Ödemeyi yaptım, siparişim onaylandı; ancak yaklaşık bir ...hafta sonra ürünün tedarik edilemediğini ve siparişimin iptal edildiğini tesadüfen siteye girip baktığımda gördüm. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve stokta olmayan bir ü
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasının web sitesi üzerinden bir adet giyim ürünü, t-shirt siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 483IU2787H
15 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 246YA522s numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde siparişim 8 gündür “kargoya verildi” görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası tanımla
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den 77WK5253R sipariş kodu ile toplam 1.379,98 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme ...yaparak ürün satın aldım. Aynı siparişin içindeki ürünlerden biri elime ulaştı ve bu ürün için 499,99 TL tahsil edildi, ancak diğer ürünüm sistemde kargoda görünmesine rağmen yakla
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden, İstanbul Çetinkaya Merkez görünecek şekilde 37 numar...a kadın terliği sipariş ettim. 498RH8383T numaralı bu sipariş için kredi kartımla 9 taksit halinde 1080 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim anda sistemde “sipariş tamamlandı” olarak
13.12.2025 tarihinde verdiğim 235AY5738W numaralı sipariş 21.12.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişi iptal e...demiyorum. İptal talebi oluşturmak için yaptıkları sistem çalışmıyor. Çetinkaya mağduriyet yaratıyor. Yazdığım destek taleplerine cevap vermiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97