Çetinkaya sipariş iptali

16.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Çetinkaya internet sitesinden 849UY9169P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 30–40 dakika hatta beklemek zoru...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden dün gece ayakkabı siparişi verdim, ancak ayakkabı numarasını yanlış seçtiğimi fark ettim. Bunun üzerine hem siparişi iptal etmek hem de artık firmaya güvenim kalmadığı için sadece iptal ve ücret iadesi talep etmek istedim. Bugün yaklaşık 1,5 saattir müşteri h...

19 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 811VX5789I numaralı siparişimle, kredi kartı kullanarak toplam 3000 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Üç iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Site üzerinde yer alan müşteri hizm...

Çetinkaya’nın internet mağazasından vermiş olduğum iki ayrı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Aynı günlerde verdiğim diğer siparişlerim elime ulaşmışken, aşağıda belirttiğim siparişlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. 22 Aralık 2025 tarihinde 285MD2...

Çetinkaya.com üzerinden 9 Aralık günü üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca iki ürün yaklaşık on gün içinde teslim edildi. 841WM3465Y sipariş kodlu trençkot ise hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için İzmit Merkez Çetinkaya mağazasına gittim, ...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 3’lü sweat shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 765FE9488A olup, ödemeyi kredi kartı ile 899,99 Türk Lirası olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bi...

20.12.2025'de Çetinkaya online alışveriş sitesinden, biri yanlışlıkla olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 345WF9968C numaralı sipariş için 2.099,94 TL, 262EY1196H numaralı sipariş için ise 1.799,98 TL tutarında muhtelif giysi satın aldım. Yanlışlıkla verdiğim 262EY1196H numaralı siparişi iptal etme...

17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3 kazak ve 3 sweatshirt için toplam 1.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi...

19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sistemde sürekli “işlemde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. 818VK9975F numaralı siparişim için 1.068,99 TL tutarında ödemeyi banka ka...

14 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesinden bir bot satın aldım. Ödemeyi yaptım, siparişim onaylandı; ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün tedarik edilemediğini ve siparişimin iptal edildiğini tesadüfen siteye girip baktığımda gördüm. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve stokta olmayan bir ü...

11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasının web sitesi üzerinden bir adet giyim ürünü, t-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 483IU2787H...

15 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 246YA522s numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sistem üzerinde siparişim 8 gündür “kargoya verildi” görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası tanımla...

16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal...

02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den 77WK5253R sipariş kodu ile toplam 1.379,98 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Aynı siparişin içindeki ürünlerden biri elime ulaştı ve bu ürün için 499,99 TL tahsil edildi, ancak diğer ürünüm sistemde kargoda görünmesine rağmen yakla...

18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden, İstanbul Çetinkaya Merkez görünecek şekilde 37 numara kadın terliği sipariş ettim. 498RH8383T numaralı bu sipariş için kredi kartımla 9 taksit halinde 1080 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim anda sistemde “sipariş tamamlandı” olarak...

13.12.2025 tarihinde verdiğim 235AY5738W numaralı sipariş 21.12.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişi iptal edemiyorum. İptal talebi oluşturmak için yaptıkları sistem çalışmıyor. Çetinkaya mağduriyet yaratıyor. Yazdığım destek taleplerine cevap vermiyor.

Çetinkaya.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce üçlü sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 592HW3297L olup ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 900 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilme...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 491NG5288L ve 354CG4977X numaralı iki siparişimde, ürünlerimin bir kısmı firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilerek gönderilmedi. Ayrıca aldığım 4 adet pantolonu iade etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmad...

10.12.2025 tarihinde saat 15:35’te Çetinkaya’dan “Çetinkaya mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka 3'lü sweatshirt” ürününü, kargo ücretiyle birlikte toplam 968,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 377SI1923T. Ancak siparişim üzerinden 9 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “s...

12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt...

Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki ayakkabı ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 642BE3217D, teslimat adresim Manisa Kula’dır. Ürünlerden sadece ikisi elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Yaklaşık 15–20 gündür hem gelmeyen ürün hem de içlerinden ia...

Çetinkaya internet mağazasından 11.12.2025 tarihinde indirimde olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün siparişim sistemde alındı ve kargolanacak gibi görünürken, daha sonra firma 16 Aralık’ta ürünü “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etmiş. 17 Aralık’ta siteye girip ürünle ilgili sor...

Sipariş no : 779QS2441T iptal süreci ve para iade süreci uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bugün bir adet sweat siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim anda siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal buto...

18.11.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 3'lü sweatshirt seti ve 2 adet kazak siparişi verdim. 977RM8586O numaralı siparişimdeki 2 adet kazak kısa sürede elime ulaştı ancak 3'lü sweatshirt seti bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine iki kez, oldukça zor bağlanarak görüştüm. İlk gör...