Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Teslimatı 35 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Aşkın
Aşkın
Çetinkaya
24 Aralık 2025 22:2495

20.11.2025 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden 957IT5773T numaralı siparişim ile 3 adet sweatshirt satın aldım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, beklemem gerektiği ya da istersem iptal işlemi yapabileceğim söylendi; ancak buna rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, acilen satın aldığım 3 adet sweatshirt’ün kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 08:44 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs 08:46

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzayan Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra
Büşra
Çetinkaya
15 Aralık 2025 15:11225

3 Aralık’ta Çetinkaya’nın online mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürünü...

1 Destek
1

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Mahir
14 Aralık 2025 20:44768

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 856KB8484H. Aradan...

4 Destek1 Yorum
1

Çetinkaya Ne Ürün Var Ne Bilgi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Mehmet
23 Aralık 2025 15:53376

17.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 3 kazak ve 3 sweatshirt için toplam 1.799 TL tutarında alışveri...

1

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Sercan
19 Aralık 2025 18:47500

10.12.2025 tarihinde saat 15:35’te Çetinkaya’dan “Çetinkaya mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka 3'lü sweatshirt” ürünün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Çetinkaya SiparişimGönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

Çetinkaya FazladanÜcret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

Çetinkaya MağazasındaFazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya Eksik ParçaHatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru