to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Ürün 20 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’den 77WK5253R sipariş kodu ile toplam 1.379,98 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Aynı siparişin içindeki ürünlerden biri elime ulaştı ve bu ürün için 499,99 TL tahsil edildi, ancak diğer ürünüm sistemde kargoda görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisi ile her görüştüğümde yoğunluk ve ürün tedarikiyle ilgili sıkıntı olduğunu, istersem siparişi iptal edebileceklerini söylüyorlar. Ürünlerimi beklediğimi ve iptal etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen aynı ürünlerle ilgili reklamların yayınlanmaya devam etmesi, fakat benim siparişimle ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Reklamını yaptığınız ürünlerin stok ve tedarik sürecini doğru yöneterek, tarafıma gönderilmeyen ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
