to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce üçlü sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 592HW3297L olup ödemeyi kredi k...artıyla yaklaşık 900 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilme
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 491NG5288L ve 354CG4977X numaralı iki siparişimde, ürünlerimin bir kı...smı firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilerek gönderilmedi. Ayrıca aldığım 4 adet pantolonu iade etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmad
10.12.2025 tarihinde saat 15:35’te Çetinkaya’dan “Çetinkaya mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka 3'lü sweatshirt” ürünün...ü, kargo ücretiyle birlikte toplam 968,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 377SI1923T. Ancak siparişim üzerinden 9 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “s
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 682LD7856...U olup, 2.199,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerinden siparişi ipt
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki ayakkabı ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Sipariş ...numaram 642BE3217D, teslimat adresim Manisa Kula’dır. Ürünlerden sadece ikisi elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Yaklaşık 15–20 gündür hem gelmeyen ürün hem de içlerinden ia
Çetinkaya internet mağazasından 11.12.2025 tarihinde indirimde olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün siparişim sistem...de alındı ve kargolanacak gibi görünürken, daha sonra firma 16 Aralık’ta ürünü “stokta yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etmiş. 17 Aralık’ta siteye girip ürünle ilgili sor
Sipariş no : 779QS2441T iptal süreci ve para iade süreci uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım Çetinkay...a’nın online sitesi üzerinden bugün bir adet sweat siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim anda siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal buto
18.11.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden 3'lü sweatshirt seti ve 2 adet kazak siparişi verdim. 977RM8586O numara...lı siparişimdeki 2 adet kazak kısa sürede elime ulaştı ancak 3'lü sweatshirt seti bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine iki kez, oldukça zor bağlanarak görüştüm. İlk gör
Yaklaşık 10 gün önce Çetinkaya internet sitesinden Braun Shaver 51 B1000S Blu Box Euro kablosuz tıraş makinesinden iki a...det sipariş verdim. İlk siparişimi 7 Aralık’ta, ikinci siparişimi ise 10 Aralık’ta oluşturdum. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaralarım 634AL2886Q ve 746LW369
Çetinkaya Online Giyim’den 19 Kasım tarihinde 5 nokta terlik siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama ra
Çetinkaya firmasından 08.12.2025 tarihinde 943Dr. 8635b numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hala elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş durumunun hâlâ “işlemde” şeklinde göründüğünü fark ediyorum. Bu nedenle siparişi iptal etmeyi denedim fakat siste
02.12.2025 tarihinde Cetinkaya.com üzerinden “3 adet sweatshirt 900 TL” kampanyasından yararlanarak, toplam 1.049,98 TL ...tutarında 618RO8628W numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği yazmasına rağmen bana ne bir kar
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir adet kaşe kaban satın aldım. 657VH2976Y numaralı siparişim üzerin...den beş gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, kargoya da verilmedi. Siparişimin son durumu, neden geciktiği ve ne zaman k
1 Aralık’ta Çetinkaya online mağazadan bir adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 817LY9844X olmasına ra...ğmen aradan 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca defalarca kez telefonla Çetinkaya’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Malatya Yeşilyurt ...adresine teslim edilmek üzere 1 adet mavi erkek kot pantolon siparişi verdi
11.24.2025 tarihinde Cetinkaya.com üzerinden “3 adet sweatshirt 900 TL” kampanyasından yararlanarak toplam 1.034,98 TL t...utarında, 443MU2345R numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği yazmasına rağmen bana ne bi
Çetinkaya’nın internet sitesinden aldığım ayakkabılar küçük geldi ancak 10 gündür bir türlü iade oluşturamıyorum. Sipari...şlerim bölümünde ilgili siparişim sağlıklı görünmediği için sistem üzerinden kargo iadesi çıkmıyor, ayrıca aldığım ürünlerden biri hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya bile verilmed
27 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya internet giyim mağazasından 531EW1675O numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gü...n geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne site üzerinden ne de başka bir yerden sağlıklı bir şekilde siparişimi takip edemiyorum. Sipar
Çetinkaya internet mağazasından 08.12 tarihinde 1.999,99 TL tutarında tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişi yanlış ka...rtla oluşturduğumu fark ettiğim için aynı gün, ardından da iki gün sonra olmak üzere toplam iki kez destek hattına yazarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak bir haftad
23.11.2025 tarihinde Çetinkaya AVM online üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişime ait numara 962he4412h’dir. A...ncak 11.12.2025 tarihinde siparişimin firma tarafından kendi kendilerine iptal edildiğini öğrendim ve buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerin
29.11 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweat...shirt Seti Siyah-Krem-Taş adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 978AS9372K. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyo
29 Kasım tarihinde Çetinkaya’nın resmi internet sitesi www.cetinkaya.com.tr üzerinden 3 adet erkek gömlek siparişi verdi...m ve toplam 1.009,97 TL ödeme yaptım. Ancak, 3 ürün sipariş etmeme rağmen 5 Aralık tarihinde sadece 1 adet gömlek teslim edildi; diğer 2 ürünüm ise hiç gönderilmedi. İlk olarak mü
Çetinkaya online alışverişten 26.11.2025 tarihinde 3'lü iplik bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 257FB... 5351X. Yaklaşık bir hafta boyunca kargo ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bunun üzerine 02.12.2025 Salı günü müşteri tem
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 183T.C.9211G numaralı siparişim ile bir pantolon satın aldım. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken sitede 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97