Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

19.11.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden iki adet bot siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürün yüzde elli indirimliydi. Toplamda yaklaşık 4.350 TL’lik alışveriş yaptım ve indirimli olan botun fiyatı 1.422 TL idi. Siparişimde sadece normal ücretli olan ürünü gönde...

Çetinkaya’nın online mağazasından 2 çift bot ve 1 adet giyim eşyası siparişi verdim, ancak kargodan sadece 1 adet bot çıktı, diğer bot ve giyim ürünü hiç gönderilmedi. Siparişi 29’unda oluşturdum ve paketi açtığımda eksik ürünleri fark ettim. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 620 TL ödeme yap...

Çetinkaya.com.tr isimli internet sitesinden bot siparişi verdim. 1 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim sipariş ile ilgili bir türlü aksiyon alınamadı. Defalarca gerek telefonla gerekse yazılı iletişimle kendileri ile iletişimde olmama rağmen bir hafta sonra ürün tedarik edilemedi gerekçesiyle siparişimi i...

Çetinkaya mağazasının online sitesinden yaklaşık 15 gün önce verdiğim 936NB9789J numaralı siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugün iptal edildiğini bildiren bir e-posta aldım; fakat ücret iadesine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi. Bir hafta önce de üründeki gecikmeyi ö...

Çetinkaya internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler pişmanlıktır. Mağduriyet oluşturuyorlar. Birden fazla ayrı ayrı oluşturduğum siparişlerdeki ürünleri, o an sitede bedenleri mevcut olduğu halde iptal edip sitede satışa devam ediyorlar. Yoksa niye seçip sepete koyup kaç gün para iadesi bekleme...