to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya.com üzerinden 9 Aralık günü üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca iki ürün yaklaşık on gün içinde teslim edildi. 841WM3465Y sipariş kodlu trençkot ise hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Durumu öğrenmek için İzmit Merkez Çetinkaya mağazasına gittim, mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 0850 290 80 70 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Tam 24 dakika boyunca hatta kaldım, ilk başta 18. Kişi olarak beklemeye başladım, bir ara 8. Kişiye kadar düştü fakat tekrar sıra ve dakika artmaya başladı ve 24. Dakikada mecburen telefonu kapattım. Ayrıca Dudullu mağazasının 0216 365 78 81 numaralı telefonunu da defalarca aradım, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.
Şu anda trençkot ürününü ne teslim alabiliyorum ne de siparişimi iptal edebiliyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle 841WM3465Y sipariş kodlu trençkotla ilgili işlemin acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 497QE7411T numaralı siparişimle 4 adet trençkot satın aldım. Aradan 9 iş günü, toplamda 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “tedarik ediliyor / işlemde” olarak görünüyor. Ürün elinizde yoksa neden hâl...
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal...
Çetinkaya online mağazadan 7 Aralık’ta 997NM9667J numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Parasını ödediğim ürünlerin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu öğre...
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 694DP4973B numaralı siparişimle 3 parça ürün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir ilerleme oldu. Hazırlanıyor, kargoya verilecek gibi bir aşama dahi göremi...
12 Kasım’da Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden üye olmadan 3 adet sweatshirt satın aldım ve toplam 968,99 TL ödedim. Ödeme ekstreme “Çetinkaya Gi...
Yorumlar