Çetinkaya müşteri hizmetleri

Çetinkaya online mağazasından 10.01.2026 tarihinde 1+1 kampanyasından takım siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ...ödeme yaptım. Kargom 15.01.2026 tarihinde gelmiş ancak adreste bulunamadığım için teslim edilememiş, ben ürünü 16.01.2026 tarihinde kargo şubesine giderek bizzat teslim aldım. Pake...

11.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 3.014 TL tutarında abajur siparişi verdim. Sitede ür...ünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak daha sonra bana, ürünün 7 iş günü içinde sadece kargo firmasına verileceği, yani bu sürenin üzerine bir de kargonun ban...

Çetinkaya Giyim Sanayi’nin web sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. 1 Ocak’ta siparişini oluşturduğum, 6 Ocak’ta fat...urası kesilen 372MP7884X numaralı siparişim için kargo bedelini de ödememe rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ürünün kargoya verild...

02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’den toplam 5.579 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişteki ürünler el...ime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için bu siparişi iade edip kargoya verdim. Ardından uygun bedenleri seçerek yeni bir sipariş oluşturdum. Bu yeni siparişim 4 üründen oluşuyordu...

Çetinkaya online mağazasının 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 3.499,99 TL tutarında Dockers marka erkek bot ...ve U.S. Polo Assn. marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 19.12.2025 tarihinde verdim ancak ürünlerin numaraları büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. Ürünler 30.12...

Çetinkaya’nın internet sitesinde “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 21.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde iki ayrı sipar...iş oluşturdum. Bu siparişlerdeki toplam 4 üründen sadece 3’ü teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Ürünler tarafıma gönderilmediği için 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...

Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden 482DT7923F sipariş kodu ile beş adet sweat ürünü satın aldım ve toplam 1.399 TL öde...me yaptım. Siparişimden bu yana on gün geçti, ürünlerin üç tanesi ikişer gün arayla ayrı ayrı kargoya verildi, ancak kalan iki ürün hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ...

27/12/2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında “oduncu gömleği” siparişi verdim. 166DN883...5O numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum...

Çetinkaya’dan 7 Ocak tarihinde erkek kaban siparişi verdim, sipariş numaram 611KW8159E. Ürünün ücretini peşin olarak 200...0 TL ödememe rağmen üzerinden 8 iş günü geçti ve hala kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan kişi sayısı belli ki yetersiz, hatta...

11 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından banka kartımla 618 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Bugün i...tibarıyla üzerinden 34 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığı bilgisini gördüm an...

03.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede tesli...m edildi ancak diğer ürünüm 12 gündür hala elime ulaşmadı. Aynı siparişte yer alan ürünlerden birinin teslim edilip diğerinin bu kadar uzun süre gecikmesi beni mağdur etti. Sipari...

27 Aralık tarihinde Çetinkaya online mağazadan üye olmadan yaklaşık 1.800 TL’lik, 30 Aralık tarihinde ise 515AC7411R sip...ariş numaralı yaklaşık 3.387 TL’lik olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de birden fazla ürün satın almama rağmen her seferinde sadece birer ürün gönderildi, ka...

08.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 539MC6755N sipariş numarasıyla Stenley marka termos satın aldım.... 1449 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ili Beykoz ilçesi Soğuksu Mahallesi, Şehit Kerim Savaş Sokak No...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmeme rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı. ...19.12.2025 tarihli 169HM6663F numaralı iade işlemim kapsamında kredi kartıma 262,49 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaşadığ...

Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 3 Ocak tarihinde toplam 4.559 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait 35...1MB2857W numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer iki ürün ise üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme,...

30.12.2025 tarihinde Çetinkaya alışveriş sitesinden toplam 518,97 TL ödeyer...ek banka kartımla üç adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimde Çetinkaya Me...

Çetinkaya online'dan sipariş verdim, PTT'ye kartla ödeme seçtim. WhatsApp hattından onay için yazıyorum, dönüş yok. 3 gü...ndür müşteri hizmetlerinden dönüş olması için kayıt açıyor, yine yok dönüş. Kötü mağazacılık anlayışı. Beceremiyorsanız yapmayın bu işi; insanlar sizin köleniz değil.

07.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesinden 733bg2583 sipariş numarasıyla 4 adet triko kazak siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, mail attığımda...

Merhaba; Çetinkaya online üzerinden vermiş olduğum 4 parça ürün siparişim, 12 gün zarfında sadece 2 tanesi elime ulaştı.... Defalarca destek hattı ve müşteri hizmetleri üzerinden yazışma ve bizzat konuşmalar hiçbir netice vermedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ama bundan da netice alamadım.

Çetinkaya internet sitesinden 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 6.000 TL tutarındaki ücret ia...dem bir türlü yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geri dönmedi. Bu süreçte siteyle ve müşteri hizmetleriyle g...

30.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 829CS4715L numaralı siparişimle 4 kalem ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden sadece 2 tanesi 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım ürünleri poşetlerinden çıkarıp denemek istediğimde, internet sitesindeki fotoğraflarla uzaktan ...

06.01.2026 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden toplam 2.359,95 TL tutarında, 3 adet pantolon ve 2 adet eşofman içer...en bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde gerçekleştirdim. Bu siparişten yalnızca 200 TL tutarındaki bir adet eşofman tarafıma teslim edildi, diğer ürünlerim ise hâ...