to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına 6000 TL İadenin 20 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihlerin Tutulmaması
Çetinkaya internet sitesinden 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 6.000 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geri dönmedi.
Bu süreçte siteyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iki farklı tarih verildi ancak belirtilen günlerde de iade gerçekleşmedi. Hem verdikleri sözleri tutmadılar hem de yasal iade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 566ST8281Y’dir.
Ücret iademin, ilk ödeme yaptığım kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
