to read complaints and reviews, or file yours.Talimatına Uyan Yıkamaya Rağmen Boya Veren Yelek Ve İade Talebi
21.08.2026 tarihinde Sakarya Erenler Mahallesi Yeni Sakarya Caddesi No:32 Erenler Sakarya adresindeki Çetinkaya mağazasından Hisset ce1526 tensel hakim yakalı kahverengi yelek satın aldım. Etiketinde 30 derecede yıkanması gerektiği yazdığı için ürünü ilk kez 30 derecede yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada boya verdi ve çok tuhaf, kullanılmayacak bir hale geldi.
Ürünü alırken etiketinde yazan talimata aynen uymama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum konum mağazaya oldukça uzak, tekrar gitme şansım yok. Ayrıca aynı ürünü değişimle alsam bile aynı sorunu tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle ürün için ödediğim 1.499,99 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, internet siteniz de bakımda olduğu için hiçbir muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve para iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Sn Şafak S., Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
