İade Edilen Ürün İçin 700 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Yaklaşık 1 ay önce Çetinkaya online mağazasından Wrangler marka Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra DHL Kargo ile firmaya geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde sitenin bakımda olduğu söylendi ve herhangi bir şekilde net bir dönüş alamadım. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım.

İlgili sipariş ve iade işlemim kontrol edilerek 700 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.