to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı, Müşteri Mağdur
27 Haziran’da Çetinkaya online mağazadan 369NH8793J numaralı siparişimle Lee Cooper marka 2 adet t-shirt ve Lumberjack marka 1 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerden biri satıştan 3 gün sonra firma tarafından iptal edildi ve 337,90 TL’lik tutar iade edildi.
Ancak diğer 2 ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ne bu ürünler tarafıma gönderildi ne de 1.439,97 TL olan bedelleri iade edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım, fakat ne gönderimi ne de iadesi gerçekleştirilmeyen 1.439,97 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini ve sipariş sürecimin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Çetinkaya’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve alışveriş yapmayı planlayanların da bu durumu bilmesini istiyorum.
