to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Olmadan İade Edilen Ayakkabı, Gönderilmeyen Boxerlar Ve Cevapsız E-Posta Şikayeti
25.07.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden Z*** N**** siyah erkek ayakkabı ve iki adet boxer siparişi verdim. Ayakkabıyı ücretsiz kargo sınırına ulaşmak için tercih etmiştim. Siparişim gecikince kontrol ettiğimde ayakkabı siparişimin iptal edildiğini ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm.
29.09.2025 tarihinde destek adresine e-posta atarak iptal edilen ayakkabının ücret iadesini, kalan iki boxerın ise gönderilmesini talep ettim. Ücret iadesi yapıldı ve sitede iki adet boxerın MNG Kargo ile kargoya verilmek üzere hazırlandığı bilgisi görünüyordu. Ancak ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
26.12.2025 tarihinde tekrar e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. 381SH3624F numaralı siparişim için toplam 287,98 TL ödedim ve kalan ürünlerim gönderilmedi. Boxerların gerçekten kargoya verilerek MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda karşılıksız kalan 287,98 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
