Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
bonus
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
37.284 şikayet
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi, Tam İade Talep Ediyorum
15 Eylül 18:22
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arad
Kampanya İstasyonunda POS Yok, 450 TL Bonusu Gelmedi
15 Eylül 17:234
15 Eylül saat 16.14’te Bursa Odunluk Mahallesi’nde bulunan Simpet Petrol istasyonundan TotalEnergies ve Garanti BBVA iş ...birliğiyle sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla akaryakıt alımı yaptım. Kampanya listesinde bu istasyonun adı açıkça yer aldığı için kampanyadan faydalanabileceğimi düşünerek 1
Video Şikayetler
Tümünü GörGaranti BBVA Mobil Uygulama Kampanyasında Verilen 4.500 TL Bonusun Hesaba Yansımaması
15 Eylül 17:1412
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartına 10.09.2026 tarihinde başvurduğum sırada, ilk yapacağım 2.000 TL’li...k alışverişe 4.500 TL Bonus verileceği belirtilen bir kampanya sunuldu. Buna güvenerek kartımı kullanmaya başladım ve 14.09.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında ilk alışverişimi yaptı
Garanti BBVA Oft1000 Kampanyasında Bonusun Yüklenmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgisi
15 Eylül 17:143
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında karşıma çıkan oft1000 kampanyasına 8 Ağustos 2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampa...nya kapsamında telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermem gerekiyordu, ben de talimatı verip faturamın 4 Eylül tarihinde hesabımdan başarıyla çekilmesini sağladım. Kampany
1.282 TL Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
15 Eylül 17:047
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartıma toplam limiti sadece 1.000 TL olan bir karta, 4 Ağustos tarihinde 1....282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasal olarak böyle bir ücreti ödeme zorunluluğum olmamasına rağmen, kartı kullanmaya devam edebilmek için 10 Ağustos tarihinde bu tu
Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çelişki Nedeniyle Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi
15 Eylül 16:555
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sı...rasında 1.100 TL kredi kartı aidatı borcumun olduğu söylendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Kartımı kapatma işlemini gerçekleştiren 8 numaralı gişe görevlisi, müşteri hizmet
Teminat Blokesinin Açılmaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
15 Eylül 16:1810
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
Denizbank Emekli Bonus Kartımda Açıklamasız Bloke Ve Kaldırılma Talebi
Denizbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 9559 olan Emekli Bonus Kartımda eylül ayından bu yana devam eden bir bloke b...ulunmaktadır. Bu bloke nedeniyle kartımı günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin gerekçesi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;
Bilgi Verilmeksizin Kesilen Yıllık Kart Aidatının İade Reddi
Denizbank nezdinde yaklaşık 10 yıldır müşteriniz olarak kullandığım Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 09.09.2026 tarihi...nde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu tutar
Garanti Bonus Business Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesintisinin İadesi
15 Eylül 14:489
4035 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 11.09.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.101 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
GarantiPay Şartı Nedeniyle Bonus Yüklenmedi
15 Eylül 14:2911
20.08.2026 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “SuperStep 8.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına ka...tıldım. Aynı gün superstep.com.tr üzerinden 12.000 TL tutarında, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem Garanti BBVA kredi kartımla, SMS doğrulamasıyla onaylanarak gerçekleşti ve k
Garanti BBVA’da Yanlış Blokaj Nedeniyle Otomatik Ödeme Talimatı Verememe
15 Eylül 14:298
Garanti BBVA’nın 1.000 TL Bonus ödüllü fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Turkcell cep telefonu faturamı ot...omatik ödemeye tanımlamak istedim. Ancak sistem, tamamen bana ait olan bu fatura için “başka müşteride tanımlı” uyarısı vererek işlemi engelledi ve günlerdir bu sorun nedeniyle tal
Garanti Money Bonus Kartımdan Yetkisiz Zara Harcamaları İptali Talebi
14.09.2026 gecesi saat 02.13 ve 02.22’de bilgim dışında Garanti Bankası Money Bonus kredi kartımdan Moka United Zara Giy...im adına sırasıyla 6.069 TL ve 6.259 TL tutarlarında iki kez provizyonda bekleyen işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim
Yetkisiz 7.909 TL İşlemi İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
15 Eylül 13:5261
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05:25’te bilgim ve onayım dışında 7.909 TL tutarın...da, hesap hareketlerinde Moka United/Zara Giyim harcaması olarak görünen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fizikse
Garanti Bankası Bonus Sözünü Tutmadı, Haksız Faiz Ve Aidat İptali Talebi
15 Eylül 13:5216
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili olarak 22.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullanmadığım k...redi kartımı kullanmam halinde vereceğim her bir otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 talimat verirsem 4.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bunun üzerine kartımı kulla
BTCTURK Hesabım Askıya Alındı, 606.950 TL Çekemiyorum Ve Bonus Bilgisi Belirsiz
BTCTURK kripto hesabımda M***** A** K******** adına kayıtlı hesabımda şu anda 606.950 TL bakiye bulunmasına rağmen bu pa...ramı Garanti Bankası’ndaki hesabıma çekemiyorum. Daha önce kimlik doğrulama adımlarını tamamlamış olmama rağmen, sistemde doğrulamam onaylı görünse de, hesabımın hatalı çekim ve ki
Bilet Ödemem Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, 3 Taksit Düzeltmesi Talep Ediyorum
01 Eylül 2026 tarihinde Pegasus üzerinden, 25.06.2026 tarihli 06.00 seferi İstanbul–Rize uçuşu için iki adet uçak bileti... satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek, taksitli işlem nedeniyle oluşan vade farkını da kabul ederek ödedim. Yani alışveriş sırasında tarafıma s
Garanti Bonus Kartı İle Jolly Tur’da Kampanya Koşulu Belirsizliği Nedeniyle Bonus Puanı Gelmedi
15 Eylül 12:319
Garanti Bankası Bonus kartımla Jolly Tur’un internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde 115.290 TL tutarında harcama yaptım.... Bu harcama karşılığında 7.500 TL Bonus Puan verileceği belirtilen kampanyadan yararlanacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, kampanya şartlarında yer alan Bo
Garanti BBVA Kredi Kartı Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi
15 Eylül 11:4813
Garanti BBVA kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere 1.101 TL yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece bir kez kullandım ve buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Bonus İle Nakit Ödeme Sorunu
D255 Anadolu Lisesi mağazanızdan bir adet Nescafe ve bir adet dondurma aldım. Ödeme sırasında kasadaki görevliye Bonus k...ullanmak istediğimi belirttim ancak müdür olmadığı için bunu yapamayacağını söyledi. Israr etmem üzerine isteksiz ve tavırlı bir şekilde denedi. Sonrasında nakit ödeme yapmak iste
Denizbank Kredi Kartı Taksitli Alışverişte Bonus Yüklenmemesi Ve Kampanya Takip Sorunu
Denizbank kredi kartıma tanımlı olan DenizKartım uygulaması üzerinden iki ayrı kampanyaya katılmıştım. Bunlardan biri 25....000 TL üzeri taksitli alışverişe Bonus ya da indirim, diğeri ise belirli bir tutarın üzerindeki elektronik alışverişe Bonus kazanma kampanyasıydı. Kampanyalara uygulama üzerinden
Kullanılmayan Kartımdan Alınan 1.540 TL Yıllık Ücret İadesi
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 08.09.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında... yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Hiç harcama yapmadığım bir kart için bu şekilde yıllık aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı hem müşteri memnun
Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin Şartsız Tam İadesi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücreti fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazımı ve iade talebimi ilettim. Görüşmede kart borc
Denizbank Kredi Kartı 1100 TL Bonusu Yatırılmadı, Güven Kaybı Yaşıyorum
Denizbank kredi kartım (kart numaramın sonu 0238) ile MobilDeniz üzerinden katıldığım “Duty Free’de 3000 TL’ye 600 TL in...dirim fırsatı” ve “yurt dışında yapacağınız 8000 TL üzeri alışverişe 500 TL Bonus” kampanyalarından toplam 1100 TL Bonus kazanmam gerekiyordu. İlk kampanya kapsamında 5902 TL ve 31










































