to read complaints and reviews, or file yours.Maximum Dijital Kart Üzerinden Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve BSMV’nin İadesi Talebi
30 Ekim 10:226
İş Bankası Maximum Dijital Kartımı Haziran 2026 tarihinden beri kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinde kartımdan 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapıldı. Kartımı ilk kez bu yıl kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan yıllık kart ücretinin iadesi yerine sadece Bonus tanımlamayı teklif ettiler. Ben yıllık kart ücreti ödemeyi kabul etmediğim için bu teklifi yeterli bulmuyorum.
İş Bankası’ndan, Maximum Dijital Kartımdan kesilen 1.169,70 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve BSMV’nin tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
