to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde verdiğim 198915680 numaralı Carrefour SA online market siparişimde poşete 1 adet Carrefour SA marka... 500 gramlık peynir eklenmemiş, ürünüm eksik teslim edilmiştir. Ödemesini yaptığım bu peynirin en kısa sürede adresime yeniden getirilerek eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
25.12.2025 tarihinde Carrefour SA tarafından gönderilen “Carrefour SA’nın y...eni dijital cüzdanı Payfour’a üyelik ekranında 500 referans kodu ile üye ol
28.12.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Akbank Cüzdan ile “Cüzdan öde” kampanyasından faydalanarak ...online sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sistem aynı tutarı, 2.255,02 TL’yi tam üç defa hesabımdan tahsil etti, sipariş ise hiç oluşmadı ve ekranda
"Hızlı bir şekilde şikayet var ekibi puan ile telafi etti, teşekkürler"
Carrefour SA online üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası, yaklaşık on g...ün önce puan iadesi süreci başladı; ancak Carrefour SA’nın kendi puanlarım
29.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Carrefour SA Soğukkuyu Mahallesi Girne Bulvarı No: 212/a Bayraklı İzmir şubesi...nden yaklaşık 4.803,08 TL tutarında, 5 kilo dana sote et satın aldım. Eve gelip pişirmek için paketi açtığımızda, etin yoğun şekilde lağım gibi koktuğunu fark ettik ve bu koku nede
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama süreç çok uzadı ve telefonda aramalarda gerildim. Bir alışverişin bu kadar stres yaşatması mantıklı değil. Umarım kurumunuz satış sonrası müşteri taleplerini dikkate alır. Ama en önemlisi mağaza çalışanları kuruma ve müşteriye farklı bilgiler sunmaz."
Carrefour SA online üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Saatlerdir beklememe rağmen ürünlerim bir ...türlü teslim edilmedi. Sipariş detayına girdiğimde ise “adreste bulunamadınız” ibaresi görünüyor; ancak teslimat saati boyunca evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Sipariş numaram 1
26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Carrefour Payfour hesabıma kendi kredi kartımla 3.000 TL yükleme işlemi yaptım.... İşlem sırasında herhangi bir hata almadığım için tutarın yüklendiğini düşündüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen para Payfour hesabıma hiç yansımadı, buna rağmen tutar kredi
"Çok kısa bir sürede sorunumu çözdükleri için kuruma teşekkür ediyorum bu arada şikayet var.com yöneticilerine emeği geçen bütün çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki varsınız."
Carrefour SA’dan gelen “Payfour uygulamasına 500 referans kodu ile üye olun, yıl sonuna kadar yapılan yeni üyelere ilk 1....500 TL’lik alışverişe 500 TL anında indirim” içerikli kampanya mesajı üzerine Payfour uygulamasına üye oldum. Mesajda üyelik için 26 Aralık’a kadar geçerlidir gibi herhangi bir ta
"Benimle 2 defa iletişime geçerek ve sürecin arkasından durarak bana yardımcı olan personelinize teşekkürlerimi sunarım"
Carrefour SA ile VDF Sigortacılık Acentesinin ortak kampanyası kapsamında s...igorta yaptırdığım için tarafıma 2.000 TL tutarında Carrefour çeki tanımlan
CarrefourSA’dan gelen SMS ile Payfour uygulamasını indirirsem, 31 Aralık 2025 tarihine kadar 1.500 TL ve üzeri alışveriş...lerimde kullanılmak üzere hesabıma 500 TL indirim tanımlanacağı belirtilmişti. Bunun üzerine telefonuma Payfour uygulamasını yükledim ve giriş yaptım, ancak hesabımda herhangi bir
29.12.2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden verdiğim 198918538 numaralı siparişimde dana but biftek sipariş e...tmeme rağmen yerine antrikot gönderildi. Telefonda sipariş değişikliği yapılırken gramajın eksik olacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
"Uzun bir süreç sonunda para iadem yapıldı."
26.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Carrefour Payfour uygulamasına kayıt oldum. Ardından para yükle menüsünden İş ...Bankası kredi kartımla önce 500 TL yükleme yaptım. Payfour hesabıma baktığımda bakiyemde 500 TL görünmeyince yeniden 500 TL daha yükledim. Fakat tekrar kontrol ettiğimde Payfour ba
Carrefour SA online market uygulamasından 26.12.2025 tarihinde çikolata indiriminden 6 adet fıstıklı Tambol satın aldım ...ve 27.12.2025 tarihi için teslimat oluşturdum. Ancak tarafıma fıstıklı yerine fındıklı Tambol gönderildi. Bunun üzerine değişiklik talebinde bulundum ve 29.12.2025 tarihinde düzelt
CarrefourSA’nın Payfour kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Payfour uygulamasında “uygulamayı yükleyene... 1.500 TL’lik alışverişin 500 TL’si indirimli” şeklinde bir kampanya görünce uygulamayı telefonuma yükledim. Kasaya gittiğimde ise bana hiçbir yazılı açıklama gösterilmeden, “bilme
26.12.2025 tarihinde Carrefour SA’dan online olarak ilk defa market alışverişi yaptım ve 198714883 numaralı siparişi olu...şturdum. Siparişimdeki iki ürünün eksik olduğu söylenerek telefonla arandım, ben de iptalini onayladım ve bu ürünlerin (Albeni çikolata ve bir adet şampuan) iptali sağlandı, kalan
Carrefour SA Payfour üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Tüm üyeliğimin sonlandırılması için 4 gündür uğraşıyorum ancak herha...ngi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar fakat üyeliğimi iptal etmediler ve hesabıma yatırdığım 1500 TL’yi de iade etmiyorlar. Görüşme sırasında sürecin
"Hızlıca sorunumu çözdüler teşekkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden market ürünleri için... bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan 567 TL tutarında ödeme çekilmesine
24’ü saat 20.00 civarında Carrefour SA İçerenköy mağazasına alışverişe gittim. Mağaza yoğun olmasına rağmen sadece 3 kas...a açıktı ve bu yüzden kasalarda çok uzun kuyruklar oluştu. Ödeme işlemi yapmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu durum yüzünden planlarıma geç kaldım. Kuyruk o kadar ba
Carrefour Marmara Park Beylikdüzü mağazasına bağlı Payfour hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi 4 gündür hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Ödemelerde karttaki para görünmesine rağmen harcama yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, şikayetim
"Teşekkürler"
27 Aralık’ta Carrefour SA internet sitesi üzerinden 1.191 TL tutarında, içi...nde balık ürününün de bulunduğu 198763055 numaralı siparişi verdim ve tesli
25 Aralık Perşembe günü Carrefour SA’dan, Payfour isimli dijital cüzdan uygulamasına “500” referans kodu ile üye olanlar...ın yıl sonuna kadar Carrefour SA mağazalarından yapacakları 1.500 TL ve üzeri ilk alışverişte 500 TL indirim kazanacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda kampanyayla ilgili herhangi b
"Carrefour kartı tarafıma ulaştıran Bilim İlaç Firması tarafından yeni kart tanımlaması yapılarak sorunum çözülmüştür."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
