Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Aktif Değil, Geri İade Talep Ediyorum

profile
16 Şubat 13:07
222
Seray'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Metropol uygulaması üzerinden Carrefour SA için 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kampanya şartı olarak 1000 TL’lik kupon oluşturunca %5 geri iade olacağı belirtiliyordu, ben de bu koşula uygun şekilde kuponu direkt 1000 TL olarak tanımladım.

18 Ocak’tan beri hem mağazada hem de online alışverişte bu kuponu kullanmayı deniyorum ancak her seferinde “aktif kod bulunamadı” hatası alıyorum. Yani sistemde kupon görünmesine rağmen aktif olmadığı için kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Metropol veya Carrefour SA müşteri hizmetleriyle görüştüm, “konu inceleniyor” denmesine rağmen uzun süredir tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Kuponun derhal aktif edilmesini veya kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın tarafıma para/ücret iadesi olarak verilmesini talep ediyorum.

kupon-aktif-degil-geri-iade-talep-ediyorum-1.jpg
16 Şubat 13:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Seray
Seray
26 Şubat 16:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Online Alışverişte Kupon Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
12 Aralık 2025 16:51
560
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, 400 TL Fazla Çekildi

profile
30 Aralık 2025 23:45
199
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çözüm sağlandı tarafıma hediye çeki verildi. Carffoursa ailesine teşekkür ederim."
kampanya-indirimi-uygulanmadi-400-tl-fazla-cekildi-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-400-tl-fazla-cekildi-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

500 TL İade Kodunun Teslim Edilmemesi Ve Kullanılamaması

profile
01 Ocak 21:53
909
500-tl-iade-kodunun-teslim-edilmemesi-ve-kullanilamamasi-3.jpg
500-tl-iade-kodunun-teslim-edilmemesi-ve-kullanilamamasi-2.jpg

profile
16 Temmuz 2023 19:19
1.239
Carrefour SA Alışveriş Yaptırmak İçin Kampanya Yapıp Hediye Çeklerini Göndermiyor
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru