Carrefour Bodrum Mağazasında Unutulan Eşyam İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

16.02.2026 tarihinde Carrefour SA Muğla Bodrum Yeniköy mağazasından alışveriş yaptıktan sonra şahsi eşyam olan bir ürünü kasanın yanında unuttum. Mağazadan çıktıktan sonra fark edip defalarca mağazayı aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çaldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu bildirdim, mağazanın bana geri dönüş yapmasını rica ettim. Ancak müşteri hizmetleri de mağazanın herhangi bir geri dönüş yapmadığını ve tarafıma ulaşılmadığını söyledi. Mağazada muhatap bir yetkiliye ulaşılamaması ve telefonların sürekli meşgul olması, mağazanın ne kadar sorumsuz yönetildiğini açıkça gösteriyor.

Carrefour SA Muğla Bodrum Yeniköy mağazasında kasada unutulan eşyaların sorumluluk alınarak korunaklı bir yerde muhafaza edilmesini ve böyle bir durumda müşteriye ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Unuttuğum eşyamın kasadan alınıp güvenli bir şekilde saklanmasını ve bulunması halinde tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.