Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Somonu Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
15 Şubat 19:52
210

Carrefour SA online market üzerinden bugün verdiğim ve 200539410 numaralı siparişimin içinde yer alan 578 TL tutarındaki Türk Somonu teslimatta eksik geldi. Teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturduklarını söyleyip konuyu bu şekilde geçiştirdiler. İşletmeden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Eksik gelen Türk Somonu da dahil olmak üzere siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun ve işletmenin ilgisizliği nedeniyle bir daha Carrefour SA’dan çevrim içi olarak alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Şubat 19:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 12:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 10:37
401

profile
09 Ağustos 2025 12:02
436

profile
Cantürk
01 Haziran 2025 13:43
558

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru