15 Şubat’ta saat 16.15 civarında İstanbul Güngören Kale Center Carrefour SA mağazasına gittik. Mağazada, ismini zorla öğrenebildiğim M****** isimli reyon personeli, hem iş güvenliği kurallarına uymadan çalışıyor hem de eşime ve bana karşı son derece kaba bir tavır sergiliyordu.
Su kolilerini mağazanın en yoğun saatinde, tam geçiş alanına gelecek şekilde ortaya dizmişti. Etrafından müşteriler geçiyor mu, birine çarpar mı diye hiçbir kontrol yapmadan çalışıyordu. Eşim o sırada oradan geçerken personel sert bir şekilde eşime çarptı. Ben de sadece “Yavaş olun, biraz etrafınıza bakın” diye uyardım. Bunun üzerine bana, “Siz bakacaksınız, ben su yerleştiriyorum” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Eşime çarptığını söyleyince de, “Eşin önüne bakacak o zaman” diyerek kaba bir üslup kullanmaya devam etti ve ardından “İşine bak” diyerek beni azarlamaya kalktı.
Olaydan sonra kasaya gidip bu kişinin ismini öğrenmek istediğimde, kasiyer bana çalışanının adını söylemek zorunda olmadığını, “İsmini ne yapacaksın, çık git” tarzında ifadelerle beni adeta oturduğu yerden kovar gibi konuştu. Bunun üzerine depo bölümüne doğru gidip “Bu mağazada müdür yok mu? ” diye sordum, müdürü de zor bularak konuyu anlattım ancak müdür de duruma sessiz kaldı, çalışanını uyarma ya da durumu ciddiye alma yönünde hiçbir adım atmadı.
Hem M****** isimli personelin hem de olaya tanık olup duruma kayıtsız kalan diğer çalışanların ve müdürün davranışlarından şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının incelenerek olayın net bir şekilde görülmesini, ilgili personelden savunma alınmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak cezalandırılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Outlet AVM 
Yorumlar