Teslimat Gecikmesi Ve Bozulmuş Soğuk Zincir Ürünleri Nedeniyle İade Talebi



25 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Güngören Carrefour SA Süper şubesinden, aynı gün ve aynı teslimat süreci kapsamında birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişler sistem tarafından kabul edildi, teslimat süresi gösterildi ancak teslimat saatine yaklaşıldığında “mağazanın k...

22.12.2025 tarihli 198478801 numaralı online Carrefour SA siparişim, İstanbul Beylikdüzü bölgesinden teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim, buna rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık 305 TL’l...
Carrefour SA online alışveriş üzerinden 21.12.2025 tarihinde ürün satın aldım. Aynı gün iptal talebimi iletmeme rağmen Kocaeli mağazası günlerdir sipa...

Yaklaşık iki haftadır Carrefour SA Park Afyon şubesinden online alışveriş ile 450 lira civarında tutarda bir ürün sipariş ediyorum. Mağaza, ellerindeki ürünlerin kırık olduğunu, ürünü kırık istemediğim takdirde siparişi iptal edeceklerini ve haftada bir stok yenilediklerini; bu yüzden haftaya tekrar...


Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper marketten bugün saat 20.00 civarında verdiğim siparişte asıl almak istediğim ürün Rexona Sexy idi. Sepet tutarı yeterli olmadığı için yanına başka ürünler de ekledim ancak daha sonra asıl almak istediğim Rexona Sexy ürününün tek taraflı olarak iptal edildiğin...
Carrefour SA online alışverişte üç gündür üst üste aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepetime uygun fiyata satışta olan Şölen marka çikolatayı eklediğimde, diğer ürünlerim sorunsuz şekilde teslim ediliyor; ancak sadece bu ürün her seferinde “stokta yok” denilerek iptal ediliyor. Buna rağmen yeni sipariş ...

Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...
12.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Carrefour SA online kanaldan bir alışveriş yaptım. Siparişimde stokta var olarak görünen ürünleri sepete ekleyip ödememi tamamladım, ardından 198079454 numaralı siparişim oluşturuldu. Siparişimde hiçbir hareket olmadı, normalde 16.00-19.00 saatleri arası tes...

Carrefour SA Konya Kentplaza şubesinin online alışveriş hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün bu şube üzerinden, kampanyada...

Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...


08.12.2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Carrefour SA online üzerinden verdiğim 195628414 numaralı siparişle birlikte çipura balığı aldım. Balık...

Carrefour SA’nın internet sitesinde İstanbul Esenyurt gönderici görünen bir ilan üzerinden, indirime özel 599,99 TL olarak gösterilen bir ürünü dün saat 23:20 civarında sipariş verdim. Reklamda ve sepette ürün bedeli 599,99 TL görünmesine rağmen, ödeme alındığında hesabımdan 5.999,99 TL çekildi. He...


15 ve 16 Kasım tarihlerinde Carrefour SA online üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişleri iade ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarlarının 7 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağını söyledi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik yaklaşık 1 sene önce de aynı sorunu yaşamış ve o zam...

Carrefour SA sanal market üzerinden Hızlıgel 200 TL kampanya kodunu kullanarak, kampanya koşulunu sağlayacak tutarda bir alışveriş yaptım. Siparişten ...

28 Kasım tarihinde Ankara’daki Carrefour SA online market üzerinden 197999562 numaralı siparişle toplam 936,27 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürün tedariki sağlanamadığı gerekçesiyle siparişimin online mağaza tarafından iptal edileceği bilgisi verildi. Siparişin iptal edildiği söylenmesine...

Carrefour SA online üzerinden yaptığım alışveriş, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödememi Payfaur sistemi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptal edildikten sonra 630,30 TL tutarındaki bakiyem Payfaur hesabıma geri döndü, ardından da banka hesabıma iade edilmesi için IBAN bilgilerimi...

Pazar akşamı Carrefour SA Çengelköy şubesinden mobil uygulama üzerinden 197953737 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyor...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA Ankara Sincan mağazasından 19.30–22.30 teslimat aralığı için 10747631359 numaralı randevulu siparişi verdim. Teslimat saati aralığına yaklaşıldığında kurye tarafından birkaç kez arandım, telefonu açtığım anda hat kapandı. Bunun üzerine ben de 3–4 ke...

Carrefour SA Online Hızlı Market üzerinden bugün saat 14.29’da Via Port Venezia Carrefour SA mağazasından teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 40 dakika içinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak yaklaşık 15.10 civarında durumu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ...

Carrefour online alışveriş kanalında bisküvi ve keklerde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyası nedeniyle yanıltıcı bir durum yaşadım ve bunun diğer tük...