to read complaints and reviews, or file yours.Balık Temizliği Yapılmadı, Teslimat Belirsizliğiyle Mağduriyet
20.08.2026 tarihinde CarrefourSA’nın internet sitesi üzerinden İzmir’deki bir mağazadan 206181055 numaralı siparişimi verdim. Misafirim geleceği için özellikle balığın temizlenmesi notunu ekledim, buna güvenerek başka bir hazırlık yapmadım.
Sabah saat 11.00 civarında arayıp balığı temizlemediklerini, temizlik hizmeti vermediklerini söylediler. Buna rağmen siparişi iptal etmeyip teslim edilmesini beklemeye devam ettim. Teslimat saat aralığı 16.30 olarak görünmesine rağmen, saat 14.44 olduğunda hâlâ siparişimin hazırlanmadığını gördüm.
Bunun üzerine sabah beni arayan numarayı tekrar aradım, telefondaki görevli müdürüne soracağını söyleyip geri dönüş yaptığında, aracın kaza yaptığını ve siparişin ne zaman geleceğinin belli olmadığını iletti. Misafirim varken, saati belli olmayan, net bilgi verilmeyen bir teslimat süreciyle baş başa bırakıldım.
Hem balık temizliği konusunda verilen güvensiz bilgi hem de teslimatın belirsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa siparişin iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi son dakikaya kadar belirsizlik içinde bırakmayacak bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
