to read complaints and reviews, or file yours.09.11.2026 tarihinde saat 14:26’da Carrefour SA online üzerinden toplam 2.556,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şim belirtilen saat aralığında teslimat için geldi ancak kapıda poşetleri kontrol ettiğimde, getirilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu fark edip kuryeye söyledim. Kurye poşetin
"04.11.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 1.100,56 TL tutarındaki Payfour harcamama ait yüklenmeyen %5 puan ve sonrasında müşteri hizmetlerinde yaşadığım "alışverişin sistemde görünmediği" yönündeki oyalayıcı süreç nedeniyle bu şikayeti oluşturmak zorunda kalmıştım. Şikayetvar üzerinden iletişime geçen yetkili müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi ve hak edişim sağlandı. Kendisine çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ederim. Ancak sürecin bütününe dair değerlendirmem şu şekildedir: Doğrudan firmanın kendi müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden günlerce hiçbir sonuç alamazken, konuyu kamusal ve açık bir şikayet platformuna taşıdığınız anda anında çözüm üretilebilmesi oldukça düşündürücüdür. Müşterilerin haklarını arayabilmek için mutlaka bu tarz platformları kullanmak zorunda kalması, markanın kendi iç iletişim ve destek kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu göstermektedir. Sorunum çözüldüğü için memnunum ancak müşteri hizmetleri kalitesinin bu seviyede olmamasını temenni ederim."
Bursa Heykel Carrefour SA şubesinde yaptığım bir alışverişin ardından Payfo...ur uygulaması üzerinden tanımlanması gereken kampanya puanımın hesabıma yük
CarrefourSA’nın online satış platformu üzerinden 208199532 sipariş numarası ile Electrolux ESA47210SW model bulaşık maki...nesini 05.11.2026 tarihinde satın aldım ve ödemesini bankam üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistem üzerinden tarafıma mail ile sipariş bilgileri de gönderildi. 07.11.2026
Carrefour SA’nın Çanakkale ili Bayramiç ilçesindeki tek mağazasında bulunmayan ve indirime giren Coca-Cola Light 1.5 lit...relik ürününden, sadece kendi şahsi tüketimimi karşılamak amacıyla belirli bir miktarda satın almak istedim. Mağazada ürün bulunmadığı ve şubede telefonla sipariş hizmeti de olmadı
Carrefour SA'ya üye olmak için mobil uygulama üzerinden kayıt işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak cep telefonuma SMS... yoluyla gönderilen doğrulama kodunu doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak "Girdiğiniz kod hatalıdır, lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz." şeklinde hata vermek
Carrefour SA’dan 4 Kasım 2026 saat 16:47’de ve 5 Kasım 2026 saat 16:48’de herhangi bir alışveriş yapmadığım halde cep te...lefonuma “Carrefour SA” başlıklı SMS’ler geldi. Bu mesajların içinde yer alan link ve alışveriş yapmamış olmama rağmen böyle bir geri bildirim mesajı almam, hem güvenlik hem de kiş
"5 dk içinde dönüş yapıldı. Değerli yetkili çok iyi izah etti"
29.10.2026 günü saat yaklaşık 17.40–17.45 civarında Konya Çumra Carrefour SA şubesine alışveriş için gittim. 5 litre ayç...içek yağı ve Familia marka 40’lı tuvalet kağıdını almak üzere kasaya geldiğimde, ürünlerin fiyatlarının kasadan geçerken rafta gördüğüm etiket fiyatından farklı olduğunu fark ettim
27 Ekim’den beri Carrefour SA uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu eksiksiz ve doğr...u girmeme rağmen uygulama sürekli olarak “Girdiğiniz kod hatalıdır, lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Kod birkaç kez üst üste ge
"Carrefour SA müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Çözümden memnun kaldım."
17.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 207774815 numaralı, 3.692,78 TL tutarındaki ve ...42 adet üründen oluşan siparişimi oluşturdum. Siparişimin aynı gün 17.00–19.00 saatleri arasında İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat günü ve saat
Carrefour SA online siparişlerimle ilgili olarak bugün saat 12.42 civarında... Mecidiyeköy mağazası tarafından arandım. Telefon açıldığında “genel aramal
Carrefour SA ve Payfour iş birliği ile yapılan, Payfour cüzdana 1.500 TL ve üzeri bakiye yüklemeye 250 TL Carrefour SA p...uan kazandıran kampanyaya 30 Eylül tarihinde katıldım. Payfour cüzdanıma banka/kredi kartı ile 1.600 TL bakiye yüklemesi yaptım, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen taahhüt
06.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Carrefour SA online üzerinden ver...diğim siparişte gelen sebzeler çürük çıktı. Ürünleri teslim alır almaz müşt
Carrefour SA online marketten 21 ve 30 Eylül tarihlerinde iki adet alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstreme baktığımda bu ...siparişlerin ücretlerinin kartımdan çekildiğini, ancak aynı siparişlere ait provizyonların kapatılmayıp hâlâ beklemede göründüğünü fark ettim. Şu anda yaklaşık 1.848,4 TL tutarında
"Gecikmeli olsa da sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden kampanyalı bir pet ürünü... siparişi verdim. Ancak 29.09.2026 tarihinde teslim edilen pakette kampanya
03.10.2026 tarihinde kendi telefonumdan Carrefour için yeni kayıt oluşturma...ya çalıştım ancak sistemde kod sorunu yaşıyorum. Bazen doğrulama kodu hiç g
29 Eylül’de Carrefour SA Maltepe Park mağazasından, alışveriş uygulaması üzerinden 6 kutu zeytin ve 4 paket erişte makar...na siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül 16:30–19:30 aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu işleme ait sipariş
"Teşekkür"
"İlgilenen temsilci için çok teşekkür ederim."
Carrefour online market üzerinden İzmir Buca’daki adresimize teslim edilmek... üzere verdiğimiz siparişimiz, teslimat sırasında ciddi bir hizmet ve ileti
Carrefour SA online market üzerinden 206850006 numaralı siparişimle şampuan ve benzeri kişisel bakım ürünleri aldım. Bug...ün siparişim henüz elime ulaşmamışken, adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa gün boyu adresteydim ve ne bir arama yapıldı
13.09.2026 Pazar günü Carrefour online üzerinden 206684603 numaralı ve yaklaşık 580 TL tutarındaki, içinde özellikle bag...et tavuk ürününün bulunduğu bir sipariş verdim. Teslimat için Pazartesi günü 09.00–11.30 saatleri arasını seçtim. Pazartesi sabahı 08.45 civarında mağazadan arandım ve baget tavuk
16/09/2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 207042732 numaralı market siparişimi verdim. Toplam 1.765 TL tuta...rındaki ödemeyi Payfour ile gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Çiğli Carrefour SA Park Yaşam mağazasından hazırlanarak teslim edildi, ancak teslimatta ciddi eksiklikler ve problemler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
