Carell

Carell gönderilmeyen sipariş Carell markasından 18.07.2025 tarihinde 717FA1518G numaralı ürün sipariş ettim. Ürün sözde kargoya verildi diyor siparişlerim kısmında fakat ne bir kargo mesajı aldım ne de kargo takip kodu. Hala kargoyu geciktiren markaya ulaşmak da mümkün değil. Tatile gideceğim için a...

Merhaba Iyzico iade ettiğim ürünlerin parasını halen bankama iade etmedi. 10.03.2025 tarihinden beri kartıma para yansımıyor. Lütfen artık ödememi yapın***********************************************************************************************************

8 gündür gönderilmeyen abaya ve şal için Carell markasına defalarca yazdım. Yazdığım yorumlar siliniyor. Siteye girince kargoya verildi deniyor. İletişim numaralarına yazdım, maalesef henüz kargoya verilmemiş diyorlar. Tatile gideceğim, o zamana yetişir mi diye soruyorum ama cevap alamıyorum. Ne iad...

Carell. Official diye siteden 10.06.2025 tarihinde 1153 TL siteye üye olarak alışveriş yaptım Allah'tan siteye üye oldum. Olmasaymışım neyse sanal karttan ödeme yaptım ödeme gerçekleşti. Sonra sitede ödeme gerçekleşmedi yazıyor ama hesaptan çekildi neyse bekledim bir kaç gün sonra yazdım. Sitedeki n...

18 Haziran'da özel bir günümde giymek için abaya ve şal siparişi verdim. Sayfalarında asla ön sipariş gibi bir ibare olmamasına rağmen, ellerinde olmayan bir ürünü satıyorlarmış. Bir hafta boyunca iki defa zar zor iletişim kurabildim ve sürekli olarak ürünlerin şu tarihte elimize geleceği söylenerek...

Merhaba, Carell Eşarp mağazasından iki adet şal siparişi vermiştim ve iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 4 Haziran'da ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. 20 günden fazla süre geçti fakat Instagram'dan yazmama rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Mağdur oldum.

Carell şaldan 3 adet şal aldım, fakat bana iki tane aynı şal gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde, sipariş ettiğim şalın birinin aynı şal olduğu söylendi; ancak farklı bir görseli vardı. Neden aynı ise siparişte iki adet olarak değil de farklı bir sekme şeklinde çıktı? Aynı şal olsaydı sepette...

Yaz için kendime Carell den şapka siparişi verdim. Yanında hediye şal seçeneği de vardı seçtim bir adet de çanta charmı gelecek şekilde siparişimi oluşturdum. Kargom bugün elime ulaştı fakat şal gelmedi. Firmayı aradım öyle bir kampanyamız yoktur. Süresi dolmuş bir hediye kampanyası denildi. Süresi ...

Carell'den aldığım şalın değişimi için yaklaşık 1 ay oldu. Göndereli hala değişim yapılmadı ve hiçbir şekilde mesajıma dönüş yok. Her sorduğumda isim soy isim soruluyor ama cevap verilmiyor. Sırasıyla dönüş yapılacaktır deniliyor ancak yine dönülmüyor. Çözüm bekliyorum.

Carell'den şal aldım ki sürekli tercih ettiğim bir marka. Aldığım zaman ilk beş-altı kullanıma kadar asla yıkamam. İkinci takışımdı, yağmurluydu, hava biraz çiseleme yapıyor diyebiliriz. Şalda tüylenme oldu. Hemen daha ikinci kullanımda bu konuda şikayetçiyim. Markaya yazdım ama dönüş yok.

Carell sitesinde sipariş verdim. Ürünü iade ettim, ürün ellerine ulaştı ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Para iademi istiyorum. Görüntülü aramalar atılıyor, telefonlar açılmıyor. Meşgule atılıyor. WhatsApp hattından yazıyorum, oradan mesajlar okunuyor, dalga geçer gibi cevaplanmıyor.

Carell marka aldığım ürünlerin rengini beğenmedim. İade etmek istediğimde sitelerinde MNG Kargo'dan edilebileceği yazıyor ve bir kod var fakat kargoya gittiğimde firma ile anlaşmalarının artık bulunmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri için internete koyulmuş olan numara ise artık kullanılmıyormuş. G...

Carell Official'dan şal aldım, iade etmek istedim ama iade ve değişim sorunu var Carell Official'dan alınan ürünlerde. İade detaylı yazılmamış, yazan numaraya ulaşmaya çalışıyorum, ulaşılamıyor. Telefon açılmıyor, maile dönülmüyor. Çok kötü bir marka.

21/12/2024 tarihinde www.carellofficial.com internet mağazasından 1000 TL alışveriş yaptım fakat ürün sitelerinde kargoya verildi olarak gözüküyor. Kargolanmamış muhtemelen, ne telefonlara bakılıyor, ne WhatsApp'tan cevap yazıyorlar, ne de Instagram'dan hiçbir yerden cevap verilmiyor. Muhatap buluna...

Carel eşarp sitesinde 2 haftadan fazladır üç ürün sipariş ettim. İki ürünün iadesi yapılmadı, bir ürün de kaç haftadır teslim edilmedi. Kaç defa mesaj atmama rağmen hep geçiştirildim ama haftalardır ne iadem yapıldı ne de ürünüm elime geçti. CİMER'e de şikayet edeceğim.

19.11.24 tarihinde sipariş verdim. 20.11.24 tarihinde paketleniyor diye mail iletildi ancak 2.12.24 tarihi olmasına rağmen ne ürünler teslim edildi ne de kargo takip numarası iletildi. Ek olarak tutarsızlık içinde cevapları bulunmaktadır. Ürün elimizde yok iki hafta sürer diyorlar, siparişi iptal et...

Carell markasından 20.11.2024 tarihinde 3 adet şal aldım. Sipariş durumuna baktığımda kargo paketleniyor yazıyor içine girdiğimde kargoya verildi yazıyor. Ancak ne kargo mesajı geldi ne de kargom geldi. Günlerdir bekliyorum. Sitenin iade talebi oluştur kısmını da doldurdum ancak dönüş olmadı. Paramı...

Carell markasından 15 Kasım tarihinde şal aldım ve 18 Kasım tarihinde kargoya verildiğine dair mail aldım. 8 gündür gelen bir kargo yok. Kargo firmasının sayfasında sipariş kodunu girdiğimde ise böyle bir ürüne ulaşılmadığına dair mesaj alıyorum. Carell firmasının sayfasındaki destek talebi bölümüne...

12 Kasım 2024 tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Kasım ayının sonlarına doğru kargo mesajı gelmeyince ulaşmak istedim ama asla verdikleri numaraları açan bir sayfa değil. Sonrasında mail attım ve numaraya mesaj atmamla cevap verildi. Durumu anlattığımda ismimi veriyorum, öyle bir sipariş yok deni...

Bir hafta önce sipariş oluşturdum. Hala ürün kargoya bile verilmedi. Ayrıca bilgi almak için yazdığımda da dönüş yapmıyorlar. Sırf isminiz var diye böyle rahat davranmanız normal mi? Sanırım çok kazanıyorsunuz o yüzden artık insanlara dönüş yapmanız bile gerekmiyor

Ürünümü sipariş vermeme rağmen 4 gündür ısrarla Kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün şu anda stokta olmadığını bu nedenle kargoya verilemediğini söylüyorlar. Stokta olmayan bir ürünü neden satışa koyarsınız ki sitede? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Ümraniye'de Moda Fest Carell mağazasından yaptığım 2 adet şal alışverişinde, kartla ödediğim için 550 liralık alışverişe 50 TL komisyon aldılar. Şaka gibi, bu benim bildiğim kadarıyla yasal değil ve yasak. Yapılmaması gerekiyor. Ben yine gerekli her yere şikayetimi de yapacağım.

Ümraniye şubesi saat 10.00 da açılıyor olarak gözükürken saat 10.40 hala bekliyorum! Yakın oturmuyorum ve işe yetişmem gerekiyor, değişim için 3 gün süre verip böyle bir mağduriyet yaşatma hakkınız yok. Aldığınız para helal değil! Zaten tüketici haklarında 15 gün içinde iade hakkım var! Bu ürünü iad...

Carell firmasından 10 gün önce sipariş ettiğim şallar hala kargoya verilmedi. Sebebini sorduğumda ise tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar ama ürünler stokta olduğu için almıştım ve bu kadar geç geleceği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ben mağdur oldum.