to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde Carell’in web sitesi üzerinden 1 adet şal için 752CY9156J numaralı sipariş oluşturdum. Ödemesini kredi kartı ile 1.254,90 TL olarak yaptım. Sistem üzerinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından Instagram sayfalarındaki gönderi yorumlarını incelediğimde benimle benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin yorumunu gördüm, ben de kendi yaşadığım durumu anlattım fakat bir süre sonra hem benim hem de diğer mağdur müşterilerin yorumlarının silindiğini fark ettim. Bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bayramdan önce ürünümün mutlaka elimde olmasını bekliyorum. Eğer ürünümü göndermeyeceklerse, mağduriyetimin artmaması adına 1.254,90 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Carell’in kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde biri şal biri Kaftan olmak üzere iki ürün için toplam 4.464,90 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma ne sipariş numarası, ne e-posta, ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme ve takip kodu gönder...
4 Mart 2026 tarihinde Carell firmasının internet sitesi üzerinden toplam 3.139,60 TL tutarında, kargo ücreti olmadan EFT yoluyla ödeme yaparak şal siparişi verdim. Ödeme sonrasında sipariş numaram 751HT1216J olarak oluşturuldu ve sistemde siparişin Aras Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen ne bir kar...
9 Şubat 2026 tarihinde Carell adlı internet sitesinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere siyah renkli bir şal siparişi verdim ve 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteye üye giriş...
Carell. Offical üzerinden 25 Şubat civarında iki adet şal siparişinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Ellerinde stok olmayabileceğini anlarım ancak ürünler stokta varmış gibi gösteriliyor. Eğer...
Yorumlar