Kargoya Verildi Görünmesine Rağmen Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Site Çöküyor

21 Mayıs’tan beri Carell Officall internet sitesinden verdiğim abaya ve puantiyeli şal siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aslında hâlâ kargoya teslim edilmemiş durumda. Siteye girmeye çalıştığımda da sürekli arıza veriyor, bu nedenle sipariş detaylarıma düzgün şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte firmaya iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerin acilen gerçekten kargoya teslim edilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.