canlı yardım

Trendyol uygulamasında ve web sitesinde bir süredir “satıcı duyuruları” adı altında bir mesaj bölümü aktif hale getirild...i. Bu duyuru mesajlarını almak istemiyorum çünkü benim için tamamen zaman kaybı ve uygulamayı kullanırken gereksiz bir kalabalık oluşturuyor. Mesajları açmama, birkaç kez girip çı...

Media Markt üzerinden 6 Mayıs tarihinde Ninja Crispi ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 7...–8 Mayıs olarak görünüyordu ve bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Sipariş numaram 310713346...

Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanmıyorum çünkü hem ödeme hem de müşteri iletişim kanallarında ciddi sıkıntılar yaşıyoru...m. Uygulamada kart ekleme ve ödeme işlemlerinde neredeyse 3–4 yıldır sürekli hata alıyorum. Çoğu zaman “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor, bazen de “bu kartta bu numara eşleşmesi da...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekirken 4 gündür paramı çekemiyorum. ATM’ye gittiğimde sürekli hata veriyo...r ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine destek hattını aradım, ancak orada da sistem aynı hatayı veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Daha sonra Zir...

22 Nisan saat 13:48 civarında Mersin Mezitli’de, Yemeksepeti üzerinden Crusto Pizza’dan sipariş verdim ve 260 TL ödeme y...aptım. Sipariş ettiğimiz pizza tam bir saatte ve buz gibi şekilde geldi. Durumu hemen restoranla ilettiğimde, böyle bir şeyin olamayacağını, siparişi hemen yönlendirdiklerini, piz...

Trendyol üzerinden 11202292420 teslimat numarası ile Pratico mağazasından “Pratico Carla 9 Sepetli Çok Amaçlı Oyuncak Do...labı” adlı ürünü Flaş Ürün kampanyası kapsamında satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve satış sözleşmesi kurulduktan sonra, siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınma...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Spotify Premium kampanyası hakkında, canlı destek üzerinden yaşadığım süreç ne...deniyle şikayetçiyim. Spotify kampanyası kapsamında kod oluşturulamadığı için canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmenin başında yalnızca teknik yönlendirme...

04.05.2026 tarihinde saat 22.11’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, ...tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin durumunu...

Migros Sanal Market üzerinden bugün, 06.05.2026 tarihinde verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir eksiklik yaşadım. Ka...dıköy / İstanbul bölgesinden verilen siparişimde 2 adet cola, 2 adet ice tea, 2 adet maden suyu ve 3 paket makarna teslimatta bulunmasına rağmen poşetlerde yoktu. Eksik ürünleri f...

Gardrops üzerinden 30 Nisan’da etekli ikili bir takım satın aldım. İlanda ürünün sıfır, etiketli ve hiçbir kusuru olmadı...ğı özellikle belirtiliyordu. Ürün için 1.400 TL ödedim. Ürün bugün elime ulaştı ve paketi açar açmaz gömlek kısmında yırtık ve ip çekilmeleri olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alı...

Migros Yemek uygulamasında üye girişi yapılmış durumdayken uygulamayı açtığımda, ekrana “sana özel 400 TL’ye 300 TL indi...rim” şeklinde bir kupon görseli geldi. Kampanyanın 5–7 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğu yazıyordu. Ben de hem dün hem bugün, bu kuponu kullanarak sipariş vermek istedim anca...

Trendyol üzerinden Pratico satıcısından 9 sepetli merdiven şeklinde bir oyuncak dolabı satın aldım ancak bana bambaşka, ...tek dolap olan yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş için 1995 TL ödedim. Siparişi geçen hafta başında verdim ve o günden beri sorun devam ediyor. Yanlış ürün geldiği günden itibare...

Gardrops üzerinden 5 Şubat tarihinde yüklediğim yeşil A2 boyut kesme matı ilanımda, ürünün sıfır olmadığını ve üzerinde ...bant lekeleri bulunduğunu açıklama kısmında özellikle belirttim; görsellerde de bu izler net biçimde görülebilmektedir. Bu durumu göz önünde bulundurarak ürünü zaten yarı fiyatına ...

Yemeksepeti üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir restoranlardan tatlı siparişi verdim. Gelen tatlı son derece bayattı ve tüke...tilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine canlı yardıma bağlanarak iade talebinde bulundum ancak aradan iki gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “işlem devam ediyor” olarak görünüyor. Sipa...

05.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi online ...ödeme ile verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden du...

Yemeksepeti üzerinden bir firmadan paketli dondurma siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda dondurmanın üzerindeki son k...ullanma tarihinin okunmadığını fark ettim, gördüğüm kadarıyla 2025 tarihini çağrıştırdığı ve geçmiş olabileceği ihtimali olduğu için durumu Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim. Anc...

5 Mayıs 2026 günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden doludolu Tavuk Ankara firmasından yemek siparişi... vermek istedim. Sipariş ver butonuna bastığımda ekranda bir sorun olduğu ve siparişin alınamadığına dair uyarı çıktı. Daha sonra tekrar denedim, yine aynı uyarı ile karşılaştım an...

Bahar K***** adına, 15 Nisan saat 20:59’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim #m5T. C.-2616-irlf numar...alı siparişim için 1070 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş iptal edildikten sonra iadenin banka kartıma yapılacağı söylendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti can...

04.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.12’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Beylikdüzü Skyport şubesinden kamp...anyalı hamburger menü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün yalnızca “gel al” şeklinde alınabildiğine dair bir uyarı görmedim, bu yüzden normal teslimat olacağını düşündüm. Da...

Yemeksepeti uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı siste...m kabul etmiyor ve uygulama üzerinden bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum,...