Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Yardım Merkezi Erişimi Talebi

Migros Yemek üzerinden bugün 908475263 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim 21:40’ta teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi” şeklinde görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de uygulama üzerinden asla yardım merkezine ulaşılamıyor. Canlı destek ya da çağrı merkezi ile bağlantı kuramadığım için sorunum çözümsüz kaldı.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin yardım merkezine rahatlıkla ulaşabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.