Migros Yemek'te Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

18.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 904622189 numaralı siparişimde, yemeğimle birlikte gelmesi gereken bazı ürünler eksik teslim edildi. Toplam 474,99 TL tutarındaki siparişimde yaşadığım bu eksiklik nedeniyle hemen canlı yardıma bağlandım ve en az 3 defa durumu anlattım, ardından 2 defa da müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.

Tüm bu kayıtları oluşturmama rağmen Migros çözüm merkezi tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmadı ve süreç boyunca benimle ilgilenilmedi. Migros’a güvenerek sipariş verdiğimizi düşünürken, yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet karşısında açıkçası hayal kırıklığına uğradım.

Eksik ürünlerimin bedelinin iadesini ya da eksik ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim kısa sürede giderilmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.