Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturadaki Cayma Hakkı Görmezden Gelinerek İade Reddedildi

Esra
By Merve Serin
15

Bymerveserin adlı internet sitesinden ikili bir takım satın aldım. Faturamın altında açıkça cayma hakkımın olduğu yazmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde iade talebim kabul edilmedi. Ürün boy olarak bana kısa geldiği için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade etmek istediğimi belirttim.

WhatsApp yazışmalarında, bu kategoride iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Hem faturada cayma hakkım yazılı olması hem de internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin iade hakkı bulunmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün için 1.929 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, yasal cayma ve iade hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürünlerde İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Teklifi

Betül
By Merve Serin
321

Bymerveserin adlı Instagram sayfasından 2 adet elbise satın aldım. Toplamda 4.499 TL ödeme yaptım. Gelen elbiselerin kum...

Kısa Elbise Boyu Ve Cayma Hakkı İade Reddi

Fatma
By Merve Serin
757

Merveserin.com üzerinden bir elbise satın aldım fakat ürün elime ulaştığında elbisenin boyu beklediğimden kısa geldi. Si...

Merveserin.com’da Kargo Öncesi Cayma Hakkı Reddedildi

Nur
By Merve Serin
49

merveserin.com üzerinden elbise siparişi verdim. Siparişi 6 Ekim tarihinde oluşturdum ancak ürün henüz elime ulaşmadan c...

İade Talebim Reddedildi, 1.554 TL Ödeme Kartıma İadesi Bekleniyor

Nuran
By Merve Serin
253

Bymerveserin markasından, Qayle.co kanalı üzerinden bir scuba etek üst takım satın aldım. Ürünün hem kumaşını hem işçili...

Haksız Değişim Teklifi Ve İade Hakkı İhlali

Nisa
By Merve Serin
304

Bymerveserin adlı firmanın web sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ür...