By Merve Serin Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

By Merve Serin’den yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden kot elbise siparişi verdim. Sipariş numaram MRV42234WEB. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı.

Bu süre boyunca sürekli “kargoya verildi” denilerek oyalanıyorum ancak ne kargo şirketinden herhangi bir mesaj geldi ne de ürün elime geçti. Defalarca belirtmeme rağmen halen siparişin kargoya verildiğini iddia ediyorlar ve para iadesi de yapmıyorlar.

Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.