to read complaints and reviews, or file yours.June Kot Elbise Üzerinde Geç Teslim Ve Hatalı Gönderim, İade Reddi Ve Fatura Gönderilmemesi
Instagram’da by merve serin adlı hesaptan 30 Eylül tarihinde “June” model standart beden kot elbise satın aldım. Ürün bana ancak 22 Ekim’de ulaştı, hem geç teslim edildi hem de geldiğinde hatalı olduğunu gördüm ve üzerimde de hiç güzel durmadı.
29 Ekim’de satıcıya üründeki hatayı ve iade talebimi ilettim. Buna rağmen ürünün kampanyalı olduğunu, bu yüzden iadesi olmadığını ve güya yasal sözleşmelerinin böyle olduğunu söylediler. Defalarca yazmama rağmen faturamı da göndermediler, mail olarak da iletmiyorlar. Hem hatalı ürün gönderiliyor hem de fatura paylaşılmayarak iade sürecim zorlaştırılıyor, kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.
Ürün bedeli olan 2.029 TL’yi banka kartı ile ödedim, işlemime ait 49864506 referans numarası mevcut. Hatalı gönderilen bu ürün için yasal tüketici haklarım doğrultusunda, hiçbir kesinti olmadan 2.029 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve faturamın gönderilmesini talep ediyorum.
Faturalarında da zaten ticaret no ve mersis no yok. Bu firma er geç kapatılacak bence. O kadar benzeri şikayet var ki ben CİMER'e de yazdım. Resmen kanun ihlali yapıyorlar her gün! Bilgilerini de gizliyorlar zaten bu yüzden.