to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, Ürün İadesi Reddi Ve Ödeme İadesi Sorunu
Bymerveserin isimli Instagram sayfasından 23 Eylül tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir ay sonra kargoya verildi, bu süreçte zaten çok fazla gecikme yaşadım. Bu kadar geç gönderildiği için ürünü almak istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum ve kargoyu teslim almayıp geri gönderdim, ürün şu anda da elimde değil.
14 Ekim’de yazışmalarımızda siparişimin iptal edileceği söylendi. Ancak 20 Ekim’de para iademin yapılıp yapılmadığını sorduğumda bu kez iade yapmadıklarını belirttiler. Hem ürünü göndermeyip elimde bırakmadılar hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da tüm bu süreç ve çelişkili cevaplar açıkça görülmektedir.
Ayrıca tarafıma GİB onaylı resmi bir fatura da verilmedi bu konuyu yargıya taşıdım ve CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum. Ödemiş olduğum tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
