to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 Çarşamba günü saat 11.00 Gebze–Alanya seferi için buzlu firmasından aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Biletim benim bilgim ve onayım dışında saat 09.00’a erkene alınmış ve bu değişiklik bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bu nedenle araca binemedim ve biletim yandı. Bu d
19.04.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Antalya–Afyonkarahisar seferinde, 4 numaralı koltukta, PNR numarası 7...W002C6A4 olan yolcuydum. Burdur Otogarı’ndan çıkış yaptıktan sonra şoförün direksiyon başında telefonla konuşmaya başladığını gördüm. Hem muavinin hem de yolcuların tüm uyarılarına
Buzlu firmasından, 19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 00:45’te Turgutlu’dan Düzce’ye gitmek üzere bilet aldım. Sat...ış sırasında varış saatinin 10:30 olduğu belirtilmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle bu süreye kesinlikle uyulmadı. Yolculuk sırasında araç iki kez arıza yaptı. İlk arıza
19.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait, 20.04.2026 saat 02.30 Eskişehir Otog...ar kalkışlı sefer için biri kadın biri erkek olmak üzere iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 700 TL’dir. Aynı gün 19.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.20–16.26
19.04.2026 tarihinde saat 16.30 Burdur Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Buzlu firmasından iki kişilik şehirlerarası otobü...s bileti aldım, toplam 700 TL ödedim. Bileti doğru almama ve otogarda görevli personele peron numarasını iki kez sormama rağmen, otobüs bize söylenen perona hiç gelmedi. Otobüsün
18 Mart’ta kızım T**** K******, 26 adh 052 plakalı Buzlu Turizm’e ait 23.00 İzmir–Eskişehir seferine bindi. Bu yolculukt...a kızımın bavulu firma tarafından başka birine verilerek kaybedildi ve o günden beri hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bavulun üzerinde kızımın adı yazılıydı ancak firma görevliler
"Teşekkür ederim"
Bir Eskişehir'li olarak Eskişehir otobüs firması olan Buzlu Turizm iletişim merkezini 0222 217 45 02 numaralı telefonu b...ilet almak için defalarca aramama rağmen bazen 2 kere çalıp bazen 3 5 defa çalıp meşgule attılar. Madem açmaya tenezzül etmiyorsunuz canınız bilet satmak istemiyor ya da telefonun
12.04.2026 tarihinde saat 11.15’te Kütahya’dan İzmir’e gitmek üzere Buzlu Turizm ile, H***** F**** adına 31 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Araç Kütahya’dan sorunsuz çıktıktan bir süre sonra Uşak’ı geçtikten sonra otobüsün bozulduğunu söylediler ve yolda kaldık. Saat şu an 15.30 ve yaklaşık 2 saat
11 Nisan tarihinde saat 01.00’de Buzlu firması ile İzmir Otogar’dan Eskişehir’e yaklaşık 6 saat süren bir yolculuk yaptı...m ve hayatımın en kötü seyahatlerinden birini yaşadım. Öncelikle satın aldığım koltuk üç farklı kişiye satılmıştı, bu durum yolculuk başlamadan önce ciddi bir karışıklığa ve mağdur
11.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Buzluturizm ile İzmir’den Bodrum’a yaptığım yolculukta ciddi Konfor problemleri yaşam...aktayım. Şu an devam eden bu seferde 21 numaralı koltukta oturuyorum, otobüste TV ekranı bulunmuyor ve koltuklarda yer alan prizler çalışmıyor. Yolculuk için 400 TL ödedim ancak n
10 Nisan Cuma’yı 11 Nisan Cumartesi’ye bağlayan gece Antalya’dan Afyon’a 02.00 Buzlu Turizm seferinde, asıları ve karnes...i tam olan evcil köpeğimle yolculuk yapmak istedim. Köpeğim kendi özel kafesi içinde olmasına rağmen benden 1800 TL ek ücret talep edildi, ücreti vermek istemediğimde ise araca bin
05.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Buzlu Turizm ile Lüleburgaz’dan Afyon’a seyahat etmek üzere 17 numaralı koltuk için P...NR numarası 7W002BCCS olan bileti aldım. Yolculuk sırasında bindiğim araçta elektrik aksamında sorun olduğu söylendi ve hiçbir şekilde telefon ve diğer cihazlarımı şarj edemedim. U
03.04.2026 Cuma günü Buzlu Turizm’in 08.00 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferini Beylikdüzü Buzlu şubesinden 350 TL öde...yerek satın aldım, koltuk numaram 4’tü. Bana servisin sabah 06.00’da kalkacağı, 05.50 gibi orada olmamın yeterli olduğu söylendi. Ben yaklaşık 25 dakika önceden servis noktasında o
02.04.2022 tarihinde Buzlu Turizm’in İzmit Otogar – Silivri Terminal seferi için aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç kaldı, bu süre boyunca otogar içerisinde bekledim ve ara ara dışarı çıkıp otobüs gelip gelmediğini kontrol ettim. Ancak otobüs geldiği hald
01.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu Turizm’in İzmir – Muğla seferine 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolcu olarak bin...dik. Aynı araçta 29 numaralı koltukta oturan bir yolcu vardı ve aralarında geçen konuşmalardan anladığımız kadarıyla bu kişi muavinin arkadaşıydı. Muavin yaklaşık 18–20 yaşlarında,
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00’de Buzlu firmasından aldığım Burdur Bucak–İstanbul seferinde, 37 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Otobüse bindiğimde, araç içindeki tüm prizlerin tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Uzun yol bir seyahatte telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj etmem gerekir
Buzlu firmasıyla Manisa’dan Tekirdağ’a gönderdiğim emanet, söylenen saatte teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 3,5 saat ...gecikmeli olarak ulaştı. Her aradığımda “10 dakikaya oradayız” denilerek oyalanmam, ardından “araba rötar yaptı” gibi bahanelerle geçiştirilmem beni son derece mağdur etti. Buna e
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 19.45’te Buzlu otobüs firmasının Bozüyük çıkışlı, PNR numarası 7W002AWAB olan seferine ...bindim. Biletimde yazan varış yerim Esenler Otogarı olmasına rağmen, araç Ataşehir otogarında kısa bir mola verdi ve ben de tuvalete gideceğimi belirttim. Bana 5 dakika mola verile
Buzlu Turizm’den 28 Mart Pazar gecesi saat 02.00 İzmir–Yatağan seferi için bilet aldım. Ancak 02.15’e alındığına dair me...sajı saat 01.19’da, seferin iptal edildiğine dair mesajı ise saat 02.23’te aldım. Gecenin bir vakti yoldayken bu şekilde ortada bırakılmak hem mantık dışı hem de kabul edilemez bir
29 Mart 2026 tarihinde saat 03.35 için Buzlu firmasından Osmaneli – Lüleburgaz otogarına 7W002AQD5 PNR numaralı bilet al...dım. Saat 02.30 civarında Osmaneli otogarına geldim ve aracımı otogarda beklemeye aldım. Ancak saat 03.50 olduğunda, Obilet uygulamasındaki sefer takibi ekranından 26 abv 066 plaka
22 Mart Pazar gecesi saat 22.00’da Söke Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde... mağdur edildim. Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak kalktı. Hareket ettikten kısa bir süre sonra araçta motor arızası meydana geldi ve yol kenarında mahsur kaldık
24 Mart saat 23.59’da Eskişehir’den Dalaman’a Buzlu Turizm ile yaptığım, 10 saat olarak satılan yolculuk tam 11 saat 30 ...dakika süren bir eziyete dönüştü. Dalaman’a indiğimizde yaşadığımız şey bir seyahat değil, kötü yönetilen ve güvenlik açısından ciddi riskler barındıran bir süreçti. 14 ve 15 numa
23 Mart gecesi saat 03.00’te İzmir’den kalkan, 26 abv 064 plakalı Buzlu otobüsü ile Kütahya’ya gönderilmek üzere 500 ade...t lavaşım teslim edildi. Teslim sırasında fişim de düzenlendi ve ürünlerimin otobüse verildiği İzmir yazıhanesi tarafından teyit edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürü
