Buzlu Otobüsüyle Gönderilen 500 Lavaşın Kayıp Olması Ve Cevapsızlık

23 Mart gecesi saat 03.00’te İzmir’den kalkan, 26 abv 064 plakalı Buzlu otobüsü ile Kütahya’ya gönderilmek üzere 500 adet lavaşım teslim edildi. Teslim sırasında fişim de düzenlendi ve ürünlerimin otobüse verildiği İzmir yazıhanesi tarafından teyit edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaşabildim ne de firmadan konuyla ilgili net bir bilgi alabildim.

Gönderinin akıbetiyle ilgili olarak İzmir yazıhanesi ile görüştüm, fakat “otobüse verdik” demenin dışında süreci takip eden, sorumluluk alan hiçbir muhatap bulamadım. Telefonla ya da WhatsApp üzerinden de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Ürünlerim otobüse verildiği söylendiği halde şu an ortada yok ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım.

Lavaşlar gıda ürünü olduğu için, bu süre zarfından sonra bulunsa bile artık kullanılamayacak durumda olacak. Bu nedenle Buzlu firmasından, gönderdiğim 500 adet lavaşın bedelinin ve bu kayıp nedeniyle oluşan maddi zararımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünümün kaybolması ve günlerdir hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.