to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm'de Ek Ücret ve İade Talebi
10 Nisan Cuma’yı 11 Nisan Cumartesi’ye bağlayan gece Antalya’dan Afyon’a 02.00 Buzlu Turizm seferinde, asıları ve karnesi tam olan evcil köpeğimle yolculuk yapmak istedim. Köpeğim kendi özel kafesi içinde olmasına rağmen benden 1800 TL ek ücret talep edildi, ücreti vermek istemediğimde ise araca binemeyeceğim söylendi.
M*** C***** isimli muavinin Garanti Bankası hesabına 1800 TL havale yapmak zorunda bırakıldım. Antalya’da bulunan yazıhanedeki kişiler de bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Afyon otogara geldiğimde Buzlu Turizm yazıhanesindeki görevliye durumu anlattım, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek yardımcı oldu ve Buzlu Turizm’in Eskişehir merkezli 0222 217 45 02 numaralı telefonunu aramamı söyledi. Bu numarayı aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
PNR numaram 7W002BTHV, adım N****** T*****’dur. Benden haksız şekilde alınan 1800 TL’nin tarafıma iadesini ve M*** c. İsimli muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. En geç pazartesi gününe kadar bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
