to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz saat 23.00 Alanya kalkışlı, 26 Temmuz Esenler varışlı Buzlu Turizm seferinde yaşadığım aktarma problemi hakkın...da yazıyorum. Biletimi özellikle aktarmasız olarak aldım ve buna göre plan yaptım. Yolculuk sırasında kendi koltuğumda otururken muavin yanıma gelerek Manavgat’ta aktarma yapmam ge
19.07.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için Buzlu Turizm’den Alanya–Bucak güzergahına bilet aldım. Alanya Otogarı’na git...tiğimde kendi seferimin aracı için Antalya’da olduğu söylenerek geçici olarak başka bir firma olan İzmir Turizm’in otobüsüne bindirildim. Daha sonra Manavgat’ta indirildik ve kendi
19.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Afyon Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na Buzlu Seyahat ile yapacağım sefer için bilet ald...ım. Araç arıza sebebiyle yaklaşık bir saat rötarla, 12.30 civarında otogara gelebildi ve bu şekilde yola çıktık. Yolculuk sırasında otobüsten yoğun duman ve koku gelmeye başladı,
17/07/2026 sabah saat 07.00 sularında Alanya’dan çıktığımız Buzlu seferinde, şoförün alkollü şekilde direksiyon başına g...eçmesi ve yol boyunca uyuklaması sonucu otobüsün devrilmesiyle ciddi bir kaza yaşadık. Otobüs yan yattı, camlar patladı ve ailem bu ihmalin doğrudan mağduru oldu. Kaza sonucunda a
Buzlu Turizm ile şu anda Alanya–İstanbul seferinde yolculuk yapmaktayım ve ödediğim 1500 TL ücrete rağmen sunulan hizmet...ten son derece memnuniyetsizim. Kullanılan otobüs son derece eski ve konforsuz, bu devirde böyle bir otobüsle sefer yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Otobüste bulunan prizl
10 Temmuz tarihinde saat 18.00’de Alanya’dan Çorlu’ya Buzlu Seyahat ile yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği ...paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca host hiç görünmedi, su dahil herhangi bir ikram veya servis yapılmadı, her ihtiyacımızı kendimiz karşılamak zorunda kaldık. 26 acb058 plakalı
Yaklaşık üç gün önce Buzlu Turizm Konaklı bilet acentesinden, Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki şubeden 1.200 TL t...utarında otobüs bileti aldım. Daha sonra şehir dışına araç kiraladığımız için bileti iptal etmek istedim ve bunu şubeye bildirdim. Bilet iptal edildi ancak ödediğim 1.200 TL Nakit
01.07.2026 tarihinde Buzlu otobüs firması ile Alanya-Çorlu seferine kişi başı 1800 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Seferim ...yaklaşık 3 saat rötarlı varış yaptı, bu süreçte de yolculuk koşulları son derece konforsuz ve mağdur ediciydi. Uzun yol olmasına rağmen otobüsün kliması çalışmıyordu, bu nedenle y
5 Temmuz günü saat 01.00’de Buzlu Turizm ile Alanya’dan Afyon’a yaptığım yolculukta personelin tavrından dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. Yol boyunca muavinin sert ve soğuk tutumu nedeniyle su istemeye bile çekindim, kendimi yolcu olarak değersiz hissettim. Sefer boyunca tek bir ikram yapılmadı
05.07.2026 tarihinde saat 13:00’te kalkan Buzlu Turizm Alanya–Afyon seferinde 2, 3, 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ...etmekteyim ve bu mesajı yazarken hâlâ otobüsün içindeyim. Yolculuk boyunca personelin ilgisizliği ve tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. En basitinden bir bardak suyu b
Bugün Bucak’tan Alanya’ya gitmek için Buzlu firmasıyla 13.00 seferine bilet aldım ve kişi başı 500 TL ödeme yaptım. Anca...k otobüs 13.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 14.15’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Geç kalmaları yetmiyormuş gibi, personelin üstüne bir de sigara keyfi yapması, yolcular
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya–İzmit seferinde, alınmamız gereken durakta saatinde beklememize rağmen unut...ulduk, eşimin son anda otobüsü fark etmesiyle koşarak zorla otobüse yetişebildik. Otobüse bindiğimiz andan itibaren adeta saunaya girmiş gibi aşırı sıcak bir ortamla karşılaştık. K
03.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm ile Alanya – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca şoför ve muavinl...erin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Sürekli “Sizi beklemek zorunda değiliz” şeklinde konuşup yolculara karşı ters ve kırıcı bir üslup kullandılar. Mola yerinde ise bir y
1 Temmuz tarihinde buzlu firması ile Bilecik’ten Alanya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilecik k...alkış saatimiz bilette 14:00 (öğlen 2) olarak görünmesine rağmen, otobüs Bilecik’ten yaklaşık 16:20’de hareket etti. Bu kadar büyük bir rötara rağmen, personelin rahat ve lakayıt t
01.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya Otogar çıkışlı, saat 08.00’de kalkan İstanbul seferine 17, 19 ve 20 numaral...ı koltuklardan olmak üzere üç kişi bindik. Otobüse bindiğimiz anda içerisi adeta hamam gibiydi, klima kesinlikle çalışmıyordu. Annem klima durumunu sorduğunda muavinin verdiği ceva
Buzlu Turizm’in Alanya’dan saat 14.00’te kalkması gereken seferine 3 kişi için kişi başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Ot...obüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat rötarla, saat 15.00’te hareket etti. Daha yolculuk başlamadan başlayan bu gecikme, devamında yaşadıklarımızla birlikte yolculuktan çok b
27.06.2026 tarihinde saat 13:00 Alanya–Eskişehir seferi için Eskişehir Buzlu firmasından bilet aldım. Yolculuk sırasında... bize, klima hortumunun patladığı ve bu nedenle arıza yaşandığı söylendi. Antalya sıcağında, sanayi içerisinde yaklaşık 30 dakika boyunca ben ve diğer yolcular otobüste bekletildik
27 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00’te Buzlu Turizm ile Alanya–Eskişehir seferine biletim vardı. Kalkışı 14.00 olan yol...culuğumuz, aracın klima arızası olduğu ve tamir edildiği gerekçesiyle 14.50’de ancak başlayabildi. Sefer için kullanılan otobüs inanılmaz derecede eski, bakımsız ve kirliydi. Araç
24 Haziran saat 14:00’te Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, 30 numaralı koltuktan bilet alarak yol...culuk yaptım. Bileti alırken bana bu seferin yaklaşık 16 saat süreceği ve bu kadar çok (yaklaşık 20) durak olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Uzun bir yolculuk için bu kadar faz
23 Haziran gecesi saat 03:00’te İstanbul’dan Alanya’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne annem için bilet aldık. Sefer sırası...nda Alanya güzergahında Avsallar mevkisinde birkaç yolcu indirildi ancak annemin valizi otobüsün diğer tarafında denilerek annem indirilmedi ve otobüs Alanya Otogarı’na kadar devam
23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven
21.06.2026 tarihinde saat 08.15’te Buzlu Turizm ile Kütahya’dan Alanya’ya gitmek üzere yolculuğa çıktım. Normal şartlard...a yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yolculuğun sonunda 15.40 civarında Manavgat’ta olmam gerekirken, bu saatte henüz yeni Antalya’ya giriş yapmıştık. Yolculuk boyunca mola sürelerin
20 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00’de Eskişehir otogarı’ndan buzlu firmasına ait Eskişehir–Alanya seferine 19 ve 20 nu...maralı koltuklardan bilet alarak eşimle birlikte yolculuğa başladık. Otobüse bindiğimizde, daha biz yerimize geçmeden bir hanımefendinin şoförle bir sorun hakkında konuştuğuna şahi
21 Mart Cumartesi günü saat 23.00 Alanya–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 1000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet... satın aldım. Sefer, firmanın bildirdiğine göre araç arızası nedeniyle iptal edildi ve bu iptal sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili firmayı ve mü
