Buzlu Turizm otobüsleri

Buzlu Turizm'in 26.07.25 tarihli Uşak-Marmaris otobüsü 40 dakika gecikti ve ortada yoktu, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uşak bürosundaki kadın yetkili, sorularımıza ilgisiz ve kaba cevaplar verdi. Böyle bir durum kabul edilemez. İlk defa Buzlu Turizm'i tercih ettim ve bir daha asla kullanmam. Beni...

Buzlu Turizm'in 11.00 Marmaris aracı hareket ettikten sonra, 11.14'te Mavi Yeşil Petrol BP benzinliğe girdiler ve aracı stopladılar. Klimayı da durdurdular, aracın içinde yandık. 11.19'da tekrar yola çıktık. Klimada sorun vardı, sanırım su kaçağı ile ilgilendiler. Zaten otobüs eskiydi ve içi de soğu...

Aydın otogar'ından Marmaris otogarına gitmek için saat 17.05 otobüs biletlerini aldım saat 17.40 ve hala otobüs gelmedi :( Eğer saatinde gelmeyecekse neden bir tarih ve saat belirliyoruz. Uzun yoldan gelen araçlar için +\- 10-15 dakika değişiklik olması anlayışla karşılanabilir. Ancak neredeyse 1 s...

Eskişehir'den İzmir'e 25 Temmuz Cuma günü saat 01.00'de Buzlu firmasına ait otobüs ile seyahat ettim. Araç şoförü iletişim ve diksiyon konusunda yetersizdi, muavine soru sormak ise oldukça zordu. Prizimin çalışmadığını fark edince muavine durumu bildirdim ve 'Maalesef prizlerimiz çalışmıyor' cevabın...

Buzlu Turizm firmasından bilet aldım, her seferinde bir sorun yaşıyorum. Asla vaat ettikleri saatte ulaştırmıyorlar. Üstelik bu yolculuğumda otobüsün içinde hamamböcekleri dolaşıyordu. Benim dışımda başka yolcular da gördü. 7 saattir yoldayız, ne bir su ne de bir ikram verildi. Köy otobüsünden farks...

23.07.2025 tarihinde saat 00.00'da İstanbul-Bilecik arasında yolculuk yaptığım 26 ET 034 plakalı otobüsten Bilecik'te indiğimde, valizimin olmadığını fark ettim. Daha önce İzmit durağında inen bir yolcunun valizimi aldığını kamera kayıtlarında gördüm. Konuyla ilgili olarak Buzlu firmasıyla irtibata ...

Buzlu firmasından bugün itibarıyla saat 09:45'te Afyon'dan Manavgat'a bilet aldım. Antalya Otogarı'ndan sonra kaptan sanayiye gitti. Madem sanayiye götürecektiniz, Antalya'da değişim yapsalardı diye söyledik. Kaptan, arızanın yeni olduğunu söyledi. Böyle bir durum kabul edilemez.

Üç saatlik yolu dört buçuk saatte geldik ve yolda en az beş kere motor arızası yaşadık. Otobüsün içinde dumanlar çıktı, buna rağmen aynı araçla yola devam ettik. Can güvenliğimiz hiçe sayıldı, bütün planlarım aksadı. Bu firma tam bir pişmanlık. Yolculuğumuz adeta işkenceye dönüştü.

Buzlu Turizm firmasından saat 12:00'de bilet almama rağmen, firma beklemeden peronu terk etti ve yazıhane çalışanının tutumu oldukça kabaydı. Hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili olarak, saati geldiğinde gider demesine rağmen, peronda beklemiş olmama rağmen otobüs peronu terk...

13.07.2025'de Eskişehir-Antalya Buzlu Turizm'den saat 11.00'de tek kişilik koltuk aldım. Saat 12.00'ye kadar beklememe rağmen otobüs gelmedi. 0222 217 45*** numaralı Buzlu yazıhanesini 40 kere aradım, açmadılar. Daha sonra, lakayıt bir ses tonuyla bir bayan bana 'Size mesaj gönderdik, otobüsünüz 13...

Buzlu turizmden 19 Temmuz cumartesi günü Düzce kalkışlı Eskişehir'e bilet aldım. 10:30taki otobüs gecikince kırk beş geçe yazıhaneye sordum otobüsün arızalandığı başka bir küçük araçla Sakarya'ya oradan aktarmayla Eskişehir'e gidebileceğimi öğrendim. Keşke araç arızalanması sonrasında bilgilendirme ...

Bu plakalı araç dün seferde bize çok zor anlar yaşattı. 21.07.2025 sabah 09.45’te Serik Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na bindim, yolculuk boyunca büyük sıkıntılar yaşadım. Diğer yolcular da aynı şekilde şikayetçiydi. Firmanın hizmet kalitesi beklentimin çok altındaydı. Klimalar çalışmıyor, prizler ça...

Buzlu Turizm'den 21.07.2025 tarihinde saat 14.45'te Salihli'den Eskişehir'e gitmekte olan otobüse oğlum ve kendim için 2 kişilik yer aldım. Otobüs zaten Salihli'ye 15 dakika rötarlı geldi. Şoför mahallinde, otobüs seyahatlerinde emniyet kemeri yasal zorunluluktur diyerek şaka gibi bir anons yapmalar...

Buzlu Turizm'den eşim ve çocuklarım için iki koltuk bilet aldım. Dün gece bindikleri otobüs, bugün sabah İstanbul TEM otoyolunda arıza yaptı. İletişime geçtim, Eskişehir ile '10 dakikaya hallediyoruz' dediler. İstanbul'u aradım, yine '10 dakikaya hallediyoruz' dediler. Ancak iki saat geçti, ses seda...

Buzlu firmasıyla saat 23:30'da Kütahya'dan binmiş bulunmaktayım. Saat 06:20'de İstanbul Esenler'e girerken araç arıza yaptı ve yeni araç bize tedarik edilene kadar saat 09:45 oldu. İstanbul Esenler'e geldiğimde başka bir firma ile bizi göndermeye çalıştılar. Gitmeyeceğimi belirterek bu şirketten şik...

Obilet uygulamasından Buzlu Turizm firmasından 7.15 saatine Bozüyük-Sakarya için bilet aldım (saat başı bilet vardı: 7.15, 8.15, 8.45, 9.15 gibi). Saat 7'de otogardaydım. Otogardaki görevliye kaç dakika sonra geleceğini sordum, 7.15'deki otobüsün 8.45'e ertelendiğini söyledi. Biletimi de iptal edeme...

21 Temmuz 2025 gece 01.00 Eskişehir Keşan seferi için bilet başına 1300 TL vererek bilet aldık eşimle. Söylendiği saatinden yarım saat sonra kalktı. Yolcular neden böyle oldu diye sorduklarında yolcuları azarlayıp kavga çıkardı. Şoför ve muavin bey. Bileti internetten aldığımız koltuklarda seyahat e...

Buzlu Turizm firmasından aldığım seyahat beni çok mağdur etti. Bu firma üzerinden Alanya'dan kalkması gereken otobüs buradan kalkmadı. Otobüsün klimaları arızalı olduğu için başımdan aşağı 2 saat boyunca su aktı. Muavini sorunluydu. 12 saatlik yolu 17,5 saatte getirdi. Bu firmaya yaptırım uygulanmas...

Buzlu Turizm Isparta 21:00 arabasına bindim. Otogara 1 saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs eski kliması yetersiz Antalya'ya varamadan suyumuz çıktı. 40 küsur kişilik otobüste o sıcakta kokuyu siz tahmin edin. Üstelik şoför sürekli uzun ışıklarla gidiyor ve karşıdan gelen ara...

20/07/2025 tarihinde Bodrum'dan Eskişehir'e seyahat ediyorum ve muavinden üç kere su istememize rağmen hâlâ ilgilenilmedi. Muavin, şoförün yanında oturuyor; para almasını biliyorlar fakat hizmet sıfır. Gerekirse CİMER'e kadar şikayet edeceğim, resimlerini de paylaşacağım. Böyle kötü bir işletme olam...

Buzlu otobüs firmasıyla Antalya'ya yolculuk yaptık. Kızımla ikimiz, önümüzdeki koltuklar bozuktu ve ayak uzatacak yerimiz yoktu. 15 saatlik yolu ayaklarımızı toplayarak gittik, çok bunaltıcı bir yolculuktu. Şirketi aradığımda, oradaki bayan 'Madem öyle, ilk durakta inseydiniz.' gibi saçma bir şey sö...

Buzlu otobüs firması, Isparta Otogarı'na saat 14:30'da girmesi gerekirken 15:00'te geldi. Valiz koymak için muavin ortalıkta yoktu. Şoföre sorduğumda, 'Gelir şimdi' diyerek yazıhanelere doğru gitti ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Otobüs tam olarak 15:10'da hareket etti.

19 Temmuz 2025 tarihinde Obilet uygulamasından Isparta'dan Antalya'ya Buzlu Turizm'den iki kişilik saat 14:30'a bilet aldım. Garaja gittiğimde, Buzlu Turizm'in yazıhanesinde duran görevli, yüzümüze bile bakmadan kaba bir şekilde tersleyerek 14:30'da araçlarının olmadığını, 15:15 arabası olduğunu söy...

Sakarya'dan Antalya'ya gitmek için bu firmadan bilet aldım. Yolculuk tam bir faciaydı; 12 saatte ancak Antalya'ya varabildim. Daha Turgutlu'da otobüs arıza yaptı. Eskişehir Otogarı'nda bizi indirip tamire gittiler. Her durakta koltuk krizi yaşandı, aynı koltuğu iki kere satmışlar. Üç farklı şoför de...