Buzlu Turizm otobüsleri

Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile Buzlu Turizm otobüs bileti aldım. Sonradan bileti otobüs firmasından iptal ettirdim. Otobüs firması ve enuygun.com u defalarca aramama rağmen biletin iadesi halen kredi kartıma yansımadı. Sebebi enuygun.com ve Buzlu Turizm arasında iptal maili gelmesiymiş. 1 haf...

Eskişehir-İzmir yolculuğunda Eskişehir'den çıkarken otobüs arıza verdi. Tamirci bekledik, bir saat boyunca otobüsün içinde klima çalışmıyordu. Küçük çocuğumla çıktığım seyahatte otobüsün durması yüzünden rezil oldum. Tamir olmayacağı anlaşılınca yeni otobüsün gelmesi beklendi. Bir saati geçti, hâlâ ...

Buzlu seyahat de Didimden Eskişehir e saat 9.30 otobüsüyle 40 derece sıcaklıkta Klimasız seyahat etmekteyim. İnsan haklarına aykırı Seyahat öncesi araç kontrollerini yapmadan yola çıkan ekip olabilir mi. Siz söyleyin. Araçta sorun varsa yolculara söylemeden sefere devam etmek. Ve sorunu çözmek ad...

Kesinlikle böyle bir şoför görmedim. Saygısızlık, geç kalma, bir bayanla üslupsuz konuşma... Saat 3'te gelecekti, 5 buçukta geldi. Otobüs geri 1 saat ilerledi, teknik arıza var diye 2 buçuk saat öyle bekledik. Sorduğumuzda ise 'Size mi hesap vereceğiz, çok konuşma' gibisinden terbiyesizlikle karşıla...

Sözde durak harici indirmek yasak olmasına rağmen, üç farklı noktada yolcu indirildi ki zaten bir tanesi biletsiz aldığı yolcuydu (durak olarak bahsettiği yeri görsel olarak ekledim). Madem indirilebiliyor, mesaiye yetişmem gerektiği için ben de rica ettim; ancak ters bir tepkiyle karşılaştım. Anla...

Konu: 10:15 Afyon-Antalya Seferi hakkında Şikayet Sayın Buzlu Turizm Yetkilileri, 14.07.2025 tarihinde saat 10:15 kalkışlı Afyon-Antalya seferinizi kullanmak üzere bilet aldım. Ancak yaşadığım ciddi olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum: Araç 10:15’te kalkması gerekirken, Afyon’da...

Buzlu Turizm ile Bozüyük-çorlu otobüs bileti aldım. Çorluya geldiğimiz zaman valizleri karıştırdıklarını söylediler ve valiz yoktu. Valizlerin üzerine koltuk numaralarını yazmadıkları için kiminle karıştırdıklarını bilmiyorlar. Gerekli hiçbir açıklama yapılmadı. Valizdeki değerli eşyalarımın alan ki...

İsmim Özgür Ö*******. 10/07/2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Eskişehir Otogar Terminali'ndeki Buzlu firmasına ait yazıhaneden, 14/07/2025 tarihi saat 03:30'a Alanya Okurcalar'a bilet aldık. Yazıhanedeki personel ise yanlışlık yapıp 15:30'a bilet verip elimize hiçbir bilete ait vb. bir doküma...

13.07.2025 tarihli, 13:00 Marmaris kalkışlı seferdeyiz. Mahvolduk, zor nefes alıyoruz. Sıcaktan klimalar çalışmıyor, yapacak hiçbir şey olmadığını söylüyorlar. Tüm otobüsteki yolcular sıcaktan perişan olduk. Keşke bu Temmuz ayında, öğle sıcağında sefere çıkmadan önce klimalarını kontrol etselerdi.

Buzlu Turizm'in 23:59'da Eskişehir'den kalkması gereken otobüsü 01:30'da hareket etti. Otobüs, köy dolmuşundan daha kötüydü; şarjımız bitti ve telefonu şarj etmek için prize elektrik vermediler. İlgi ve alaka yoktu, bu işi yapamıyorsunuz. Sonunda otobüsten üstüme yağmur yağdı. Müşteri odaklı değilsi...

Merhaba, Buzlu Turizm'den Gebze kalkışlı, Çorlu'ya giden 15:30, 08.07.25 tarihli (PNR: 7W001KS9V) biletimiz ile yaptığımız yolculuk bizim için tam bir eziyete dönüştü. Bu sıcak havalarda, yolculuk yaptığımız otobüsün kliması çalışmıyordu ve kucağımızda bebekle birlikte ter içinde yolculuk yapmak zor...

12 Temmuz 2025 saat 16.00 Eskişehir-Akçakoca arasında sefer yapan Buzlu Turizm yolculuğum hayatımdaki en kötü yolculuktu. Son ana kadar şikayet etmeyeceğim diyordum plakaya bakmamıştım, sonradan arayıp edindiğim bilgiye göre 26 nd 010 idi. 16.00 diye bileti aldım 16.30 a ertelendi diye mesaj geldi a...

Şu an Manavgat'tan Kütahya 15:00 aldım 14:30 burada oldum saat 16:00 oldu hala araç gelmedi bilet iptal de etmiyorlar yetişeceğim yere de geç kaldım rezil ettiler, sıcakta canınız çıkar hala otobüsün içi pislik içinde temizlik sıfır.

12/07/2025 tarihinde Afyon'dan Antalya istikametine hareket eden 26 *** 020 plakalı Buzlu Turizm seyahat otobüsü, insanların sağlıklı bir yolculuk yapmasına olanak tanımamaktadır. Otobüs ve koltuk iskeletinin kumaşları yırtık, iskelet yapısı ise delici bir şekle bürünmüş olup annemin derisini ve giy...

+2

7W001KXJ0 PNR numaralı, 12.07.2025 08.15 Kütahya kalkışlı, Antalya varışlı Buzlu Turizm firmasına ait otobüste muavin hiçbir hizmet yapmadı. Sürekli şoförün yanında oturdu. Kendisinden bir şey istendiğinde ise isteksizce yerine getirdi. Her yer çok pisti, sıcak havaya rağmen su ikramı bile olmadı. Ş...

Kütahya'dan Antalya'ya Buzlu Turizm ile seyahat ediyoruz. 12.07.2025 8.15 aracı. Otobüs çok kirli her yere bir şeyler dökülmüş değişik bir koku var. 3 saattir yolculuk yapmamıza rağmen su bile ikram edilmedi. O kadar yolcudan para alınıyor su almaya mı paraları yok gerçekten? Yol parası çoktan çıkmı...

Buzlu Turizm ile yolda kaldık, 2 saat oldu. Karayolunun ortasında kaldık. Hangi devirdeyiz, yok mu yedek aracınız? Bu kadar insan saatlerce mağdur edilir mi? Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Aracınızın içi pislik içinde, otobüsünüz çok eski ve dökülüyor. Yazık.

Buzlu firmasının 12 Temmuz 2025 Adapazarı-Alibeyköy seferinde, saat 03:00 otobüsünün 1 saat gecikeceği bilgisi, 04:45 olarak mesaj ile bildirildi. Otogara gittiğimde, yerine 03:00'te Adapazarı'na gelecek başka bir otobüse bilet ayarladılar; fakat otobüs 03:30'da geldi. Bileti Alibeyköy olarak almışt...

Ben hayatımda böyle re zil bir firma görmedim. Bir yere gitmeniz gerekiyorsa ve oraya giden tek firmaysa bile binmeyin. 25 senedir aktif olarak otobüs kullanırım ne zaman buzlu ile gittiysem hep bir sorun çıktı Eskişehir'den Antalya'ya giderken belediye otobüsü gibi her yere giriyorlar. Neredeyse zi...

7 ayın 11'i 2025 tarihinde. İzmit otogarından Antalya otogarına giderken. Bir saat öncesinden peronda olmamıza rağmen bizi almadan gittiler. Otobüsün üzerinde Antalya yazması gerekirken hiçbir şekilde bir levha yok ve. Biz de aynı peronda hala otobüsü beklemekteyiz. Her yeri aradık ama asla ücret ia...

11 Temmuz 2025 tarihinde Marmaris'ten saat 13.00'te kalkan Buzlu Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta çeşitli olumsuzluklar yaşadık. Otobüs şoförünün yolcularla iletişimi yetersizdi ve muavin yolculuk boyunca arka koltukta uyudu. 7 saatlik yolculukta su ikramı dahi yapılmadı. Ayrıca otobüs bakıms...

Buzlu seyahat firmasının otobüsü 8.30 da kalkması gerekirken araç 1 saat gelmeyip 9.30ta geliyor. İnsanlar bu sebeplerden dolayı mağdur oluyor. Yetişmesi gereken işlerini yetiştiremiyorlar. Buzlu seyahat firmasının bu tür aksamaları göz ardı etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduruz.

Otobüs 14.00'te olması gerekirken 14.35'te Sakarya Terminali'ne geldi. O kadar insan otobüsü bekledik. Normalde 19.00'da Çorlu Otogarı'nda olmamız gerekirken 21.00'de vardık. İki saatlik gecikme yaşandı. Ben köyde oturuyorum ve Çorlu Otogarı'ndan aktarma yapmam gerekiyordu. Son araç 20.00'deydi, bun...

Otobüs Gecikti ve Uzun Süre Bekletildim! Buzlu firmasıyla yapmış olduğum seyahatte büyük mağduriyet yaşadım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs tam zamanında gelmedi, yaklaşık 40dakika geç geldi. Üstelik otobüs geldikten sonra da uzun süre kalkmadı ve yolcular gereksiz yere bekletildi...