Buzlu Turizm otobüsleri

18 Ağustos 2025 tarihinde Adapazarı Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Buzlu Turizm 10.30 seferine bilet aldık (PNR: 7W001N92X). Sefer saati önce 11.45’e, ardından 11.15’e çekildi. Şu an saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve yaklaşık 2 saattir otogarda bekliyoruz. Ne müşteri hizmetleri...

Buzlu Turizm ile yapmam gereken gece 01.00 seferi, yarım saat rötar yapacağı söylenmesine rağmen sabah 04.00'e kadar gerçekleşmedi. Otobüsün arıza yaptığı ve yeni otobüs tedarik edilemediği belirtildi. Bu durum, köklü bir firmaya yakışmadı.

18/08/2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in Osmaneli–Kütahya seferi için saat 06:45’te kalkması gereken otobüsüm, hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan 08:15’e ertelendi. Üstelik bana gecikme mesajı da ancak saat 06:50’de ulaştı. Bu durum planlarımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşadım. Benzer ge...

17.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım (PNR: 7W001Q03J) Antalya-İstanbul Alibeyköy otogarına giden otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.08.2025 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul’a vardığımızda, firma çalışanları bize belediye otogarının kapandı...

17 Ağustos saat 5’te Antalya-İstanbul hattında Buzlu otobüsünü kullandım. 2 koltuk için bilet aldık, ancak 4 kişi (ben, yanımdaki bir kadın ve onun 2 çocuğu) 2 koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. 3 kişi bir koltuğu paylaşmak zorunda kaldık ve bu durum yolculuğu tamamen çekilmez hale getirdi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu firmasının şehirlerarası otobüsüyle İzmit’ten İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım (Rezervasyon numarası: 7W001Q3V2). Otobüsün planlanan saatte gelmemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve hâlâ otobüsün gelmesini bekliyorum. Bu süreçte ...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:10 civarında, Buzlu Turizm’in 26 nd 024 plakalı otobüsüyle Kütahya–Eskişehir–İstanbul seferinde yolculuk yaparken araç yolda arızalandı. Yaklaşık bir saattir otobüs hareket etmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ceva...

17.08.2025 tarihinde Sakarya-Zonguldak güzergahında, Buzlu firmasının 19.00 seferi için 7W001PLDY numaralı biletimle otobüs beklemekteydim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla 52 dakikadır otobüs bekliyoruz. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen u...

16 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–İzmit 23:00 seferi için PNR: 7W001Q1VS numaralı biletimi 380 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs, hareket saatinden 20 dakika geç kalktı ve araç oldukça bakımsızdı. Yola çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra ise otobüs arıza yaptı ve otoyol kenarında yaklaşık 2 ...

17/08/2025 tarihinde saat 11:15’te Kütahya-İstanbul güzergahında Buzlu Turizm’den 2+1 araç için tekli koltuk satın aldım. Ancak yolculuk günü sabahı aracı kontrol ettiğimde, aracın değiştiğini ve tekli olarak aldığım koltuğun çiftli koltuğa dönüştüğünü, yanımdaki koltuğun da satıldığını fark ettim. ...

12 Ağustos tarihinde, 14 Ağustos saat 14.15’te Bozüyük’ten İstanbul’a hareket edecek Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 7W001PM69). Ancak 14 Ağustos sabahı, otobüsün bilgim dışında 19.15’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Ardından aynı gün saat 14.00 civarında bu seferin tekrar 20.45’e...

16.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Buzlu firmasının Milas-Kütahya seferinde (PNR: 7W001PPFK) yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. Bu tür gecikmelerin olabileceğini anlıyorum, fakat yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı; kek ya da bisküvi gibi en basit ikramlar dahi sunulmadı. Ay...

16.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Buzlu Turizm’in Manavgat-İstanbul seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüste klimalar son derece yetersizdi ve ortam oldukça bunaltıcıydı. Ayrıca, 21. yüzyılda hâlâ otobüste priz olmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Yetkililer ise oldukça ilgis...

Buzlu Turizm’in Tekirdağ-Eskişehir seferinde şu anda yolculuk yapıyorum ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Otobüste klima çalışmıyor, düzgün bir ikram yapılmıyor ve aracın alt kısmı açık olduğu için yolu görebiliyorum. Bu nedenle hem sıcak hava hem de toz sürekli içeri doluyor; bu du...

15 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu firmasının Çorlu-Eskişehir seferinde seyahat ettim. Yolculuk sırasında kullandığımız otobüs iki kez arıza yaptı ve toplamda yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı (bir yerde 30 dakika, başka bir yerde 20 dakika bekledik). Araçların bakımsız olması nedeniyle bu sorunların yaş...

16 Ağustos 2024 tarihinde saat 00.30-01.06 arasında Bursa–Çorlu seferi için Buzlu’nun online bilet sisteminden 35 numaralı biletimi banka kartı ile 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç hiç gelmeyince mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fa...

15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kliması aşırı soğuk şekilde çalışıyordu, donmamıza rağmen kapatılması için defalarca talepte bulunduk fakat personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sadece ben değil, diğer yolcu...

15 Ağustos tarihinde, Eskişehir’den normal çıkış saati 23:00 olan Buzlu Turizm seferi için alınan bilette, sefere çok az bir süre kala mesaj gönderilerek seferin 23:30’a ertelendiği bildirildi. Gece geç saatte, kapalı ve neredeyse tamamen boş olan otobüs terminalinde bir kız çocuğunun tek başına bek...

15.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Bornova’dan Kocaeli’ne Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuğun en fazla 7 saat süreceği belirtilmişti ve bu nedenle bileti satın aldım. Ancak otobüs sürekli arıza yaptı ve çok sık, neredeyse 5 dakikada bir 15 dakikalık molala...

15 Ağustos 2025 Cuma günü Antalya Otogarı’ndan saat 13.00’te başlayan ve halen devam eden Buzlu Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 4 kişilik bilet aldık (bilet numarası: 7W001P82S) ve toplamda 4.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yolculuk boyunca klimalar yetersiz çalı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasından İzmit–Eskişehir 20:45 seferi için 7W001PPTF numaralı biletimi 450 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine 7 saat kala, teknik aksaklıklar nedeniyle otobüsümün gece 03:00’e ertelendiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım....

15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Silivri Terminali’nden İzmit Otogarı’na giden 14:45 seferinde, 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet numaram: 7W001PVYW. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemerinin kesilmiş olduğunu fark ettim ve muavin, iki gün önce bu araçta birinin ölmemesi için kemer...

15.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Milas-İzmir güzergahında, 7 numaralı koltuk ile Sn. C**** A*** adına 7W001PW5V PNR kodlu biletle Buzlu Turizm’den 320 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Normalde 3 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün aşırı yavaş gitmesi nedeniyle halen devam ediyor ve ciddi bir geci...

15 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den İstanbul-İzmit güzergahı için PNR no: 7W001PTTQ ile bilet aldım. Bileti satın alırken internet sitesinde yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği ve Alibeyköy’e uğramayacağı belirtilmişti. Ancak son anda gelen bir telefonla, otobüsün Alibeyköy’e uğrayacağı ve g...