Buzlu Otobüsünün 20.00 Seferi 20.50’ye Çıktı, Yolcular Soğukta Bekledi

23.02.2026 tarihinde saat 20.00’da Düzce’den Kozlu’ya olan Buzlu seferim için bilet aldım. Otogara belirtilen saate göre, yani 20.00 seferine yetişmek için erkenden ve aceleyle geldim. Ancak otobüs, şu an itibarıyla Düzce otogarından 20.50’de çıkış yaptı. Otogara geliş saati 20.45 olan bir otobüsün sefer saati 20.00 olarak gösteriliyor ve biz yolcular tam 45 dakika soğukta beklemek zorunda kalıyoruz.

Görevliye gecikmeyi sorduğumda bana “Ramazan ayı, iftardan dolayı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Eğer Ramazan ve iftar saati gerekçe gösterilecekse sefer saatleri buna göre düzenlenmelidir. Bizim de iftar saatimiz var, buna rağmen koşuşturarak belirtilen saate yetişmeye çalışıyoruz ama ortada ne net bir bilgilendirme ne de yolcuyu önemseyen bir yaklaşım var.

Paramla resmen rezil oluyorum ve firma çalışanları bırakın telafiyi, bir özür bile dilemekten aciz davranıyor. Bu sorumsuzluk ve umursamazlık nedeniyle Buzlu firmasıyla bir daha asla yolculuk yapmayacağımı belirtmek ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması için bu şikayeti yazıyorum.