to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 Afyonkarahisar–İzmit seferinde Buzlu Turizm’in 25-26 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsten kamyonette gidiyormuş gibi rahatsız edici sesler geliyordu. Ayrıca koltuklar ve özellikle emniyet kemeri girişleri oldukça bakımsız ve yıpranmış durumdaydı.
Bunun yanında, sefer öncesinde araç içi ikramın verileceği söylendi ancak yaklaşık 5 saat süren yolculuk boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı. Muavine sorduğumda ikramın verileceğini belirttiler fakat yolculuk bitene kadar hiçbir şey dağıtılmadı.
Hem yolculuk konforu hem de yolcu güvenliği açısından bu durumların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Özellikle emniyet kemerlerinin ve kemer girişlerinin acilen elden geçirilip düzeltilmesini, aracın genel bakımının yapılmasını ve vaat edilen ikram uygulamalarının eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde saat 09:45’te İzmit Otogar’dan Antalya Otogar’a Buzlu Turizm ile 18 numaralı koltukta (PNR: 7W001X1LX) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün koltuğu arızalıydı ve otobüs genel olarak bakımsızdı. 12 saatten fazla süren bu uzun yolculukta hiçbir ikram yapılmadı. Oysa başka fi...
08.12.2025 tarihinde saat 13.45’te Buzlu Seyahat’in İzmit–Burdur seferine 35 numaralı koltuktan bilet alarak bindim ve şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Araçta koltukların çoğu arızalı; benim koltuğum da dahil olmak üzere yatıp kalkma mekanizması çalışmıyor, kol dayama yerleri kırık ve bazıları tama...
Buzlu Turizm ile bu hafta içinde İzmit – Çorlu arasında mecburen iki kez yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüsün konforu son derece kötüydü, koltuklar rahatsızdı ve araç genel olarak bakımsız bir haldeydi. Ayrıca araç içerisindeki TV’lerin hiçbiri çalışmıyordu. Yolcu ikramlarının tamamen kaldı...
Buzlu otobüs firması ile 15.01.2025 tarihinde Sakarya–Antalya ve Antalya–İzmit seferlerinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca en basit ikram olan su bile dağıtılmadı, su içmek için kendi imkanlarımızla kalkıp almamız gerekti. İkram adı altında yolculara sunulan hiçbir şey yoktu. Ayrıca araçların iç...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Silivri Terminali’nden İzmit Otogarı’na giden 14:45 seferinde, 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet numaram: 7W001PVYW. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemerinin kesilmiş olduğunu fark ettim ve muavin, iki gün önce bu araçta birinin ölmemesi için kemer...
Yorumlar