Buzlu Turizm’de Gürültülü Yolculuk, Bozuk Emniyet Kemerleri Ve İkram Eksikliği

22 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 Afyonkarahisar–İzmit seferinde Buzlu Turizm’in 25-26 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsten kamyonette gidiyormuş gibi rahatsız edici sesler geliyordu. Ayrıca koltuklar ve özellikle emniyet kemeri girişleri oldukça bakımsız ve yıpranmış durumdaydı.

Bunun yanında, sefer öncesinde araç içi ikramın verileceği söylendi ancak yaklaşık 5 saat süren yolculuk boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı. Muavine sorduğumda ikramın verileceğini belirttiler fakat yolculuk bitene kadar hiçbir şey dağıtılmadı.

Hem yolculuk konforu hem de yolcu güvenliği açısından bu durumların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Özellikle emniyet kemerlerinin ve kemer girişlerinin acilen elden geçirilip düzeltilmesini, aracın genel bakımının yapılmasını ve vaat edilen ikram uygulamalarının eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.