to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeyen Gecikme Ve Sağlık Mağduriyeti Nedeniyle İade Ve Özür Talebi
25.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Manisa’nın Kula ilçesinden Söke’ye giden saat 14.00 otobüsüne, 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatinde garajda olmama rağmen, otobüsün geç kalacağına dair tarafıma hiçbir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs yaklaşık saat 15.10 civarında garaja giriş yaptı ve ben bu süre boyunca yağmur ve dolu altında beklemek zorunda kaldım. Bu nedenle şu anda da hastayım. Aracın plakası 26 ahb 020’dir. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili firmadan ne bir özür ne de herhangi bir açıklama ya da telafi teklifi tarafıma iletilmedi.
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de yaşadığım sağlık mağduriyeti nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
