Şoför Çocuğumla Beni Yol Kenarına Bıraktı, Otobüste Sigara İçti

27.02.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm’e ait Gebze Otogarı → Osmaneli Otogarı seferinde, PNR numarası 7W00287NB olan ve 4 numaralı koltukta seyahat eden bir yolcu olarak son derece uygunsuz bir muameleyle karşılaştım. Şoför, beni ve küçük yaştaki çocuğumu Osmaneli Otogarı’na girmeden, yol kenarında indirdi. Nedenini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadı ve yüzüme dahi bakmadı.

Yolculuk esnasında şoförün otobüs içinde sigara içtiğini de bizzat gözlemledim. Bu durum 4207 Sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi hakkında Kanun’a aykırı olduğu gibi, yolcu sağlığını ve güvenliğini açıkça tehlikeye atan bir davranıştır. Küçük bir çocukla birlikte yol kenarında indirilmiş olmam da bizim için ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem yaşadığım mağduriyetin kabul edilerek tarafıma resmi bir özür dilenmesini, hem de ilgili sefer için alınan bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve söz konusu şoför hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.