to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart ve 2 Mart tarihlerinde Buzlu Turizm ile İzmir’den Eskişehir’e gidiş–dönüş yolculuk yaptım. Bindiğimiz otobüs, bugüne kadar seyahat ettiğim en rahatsız otobüstü. Koltukların altında demirler vardı, yol boyunca bu demirler sırtıma ve bacaklarıma baskı yaptı, hâlâ ağrılarım devam ediyor.
Demirlerin temas etmemesi için üzerimize ne varsa koltuğa sermemize rağmen yine de rahat edemedik ve yolculuk bizim için tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Araç içi ikram yok denecek kadar azdı, çalışanların da yolcuya karşı en ufak bir güler yüzü ve ilgisi yoktu. Hem gidişte hem dönüşte aynı konforsuzluk ve ilgisizlikle karşılaştık.
Bu kadar konforsuz, sağlığı riske atan ve kalitesiz bir hizmetin şehirler arası yolcu taşıması yaptığını görmek üzücü. Bu firmanın bu şartlarda hizmet vermeye devam etmemesini, gerekli denetimlerin yapılıp gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
22 Şubat saat 18:30’da Eskişehir kalkışlı, 01:30 civarı İzmir’e varması gereken Buzlu şehirler arası otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında verilen mola esnasında dinlenme tesisinde otobüsten indim, ancak herhangi bir anons yapılmadan ve yolcu sayımı kontrol edilmeden otob...
6.02 tarihinde saat 15:30’da Buzlu Turizm’in İstanbul Avrupa (Esenler) – Eskişehir seferine bilet aldım. Daha otobüse binmeden şoförün yolculara karşı tavrı son derece kabaydı; nereye gittiğini soran yolcuları “tabelaya bak, tabelaya” diyerek azarladı. Bu üslup, daha yolculuk başlamadan bizi rahatsı...
Buzlu Turizm ile bu hafta içinde İzmit – Çorlu arasında mecburen iki kez yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüsün konforu son derece kötüydü, koltuklar rahatsızdı ve araç genel olarak bakımsız bir haldeydi. Ayrıca araç içerisindeki TV’lerin hiçbiri çalışmıyordu. Yolcu ikramlarının tamamen kaldı...
25/02/2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir'den Dalaman'a yaptığım yolculukta, otobüse bindiğim anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Koltuklar pislik içindeydi, genel temizlik son derece yetersizdi ve otobüs, bilet alırken gördüğüm ve beklentiye girdiğim araçtan tamamen farklıydı. Ayrıca kolt...
19 Ekim 2025 Pazar günü, Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde (Saat: 14:00, PNR: 7W001WF4Q) yolculuk yaptım. Seferin birleştirilmesi nedeniyle koltuğum değiştirildi ve yeni koltuğumda yoğun idrar kokusu ile ıslaklık vardı. Bu nedenle üzerim ıslanıp kirlendi ve kendimi son derece rahatsız hisset...
Yorumlar