to read complaints and reviews, or file yours.Bozüyük–İstanbul seferini yapan Buzlu Turizm’in 19.45 otobüsünde yolculuk yapıyorum ve bu sorunları neredeyse her seferi...nde yaşamaktan artık çok rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Araçta koltukların üst kısmında yer alan ve çalışması gereken tuşlar çalışmıyor, TV, klima gibi donanımlarda da soru
Buzlu Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden 30 Ocak tarihli, saat 12.20 kalkışlı Alibeyköy Otogarı’ndan İzmit Otogarı’...na giden sefer için 29 numaralı koltukta, PNR numarası 7W0026C7V olan bir bilet aldım ve bu bilet için 450 TL ödedim. Sefer günü zamanında Alibeyköy Otogarı’na gittim ve yazıhaney
30 Ocak saat 20.00 Eskişehir–İzmit seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Seferime yaklaşık 2 saat kala otobüsün geci...keceğine dair mesaj geldi. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirme nedeniyle ne bileti iade edip başka bir firma bulabildim ne de kendime alternatif bir çözüm üretebildim. Öz
30 Ocak 2026 tarihinde Buzlu firmasından Kütahya’dan Sandıklı’ya gitmek üzere saat 08:15 seferine bilet aldım ve bu yolc...uluk için 350 TL ödedim. Otobüsün kalkış saati 08:15 olmasına rağmen araç yaklaşık 10:45’te geldi, yani uzun süreli bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle gireceğim sınava yetiş
30.01.2026 tarihli saat 17:00 İzmir–Bodrum seferinde Buzlu Turizm’den ciddi bir rötar yaşadım. Otobüsün İzmir Otogarı’na... varışının 17:00 olması gerekirken araç 17:20’de otogara giriş yaptı ve sefer yaklaşık yarım saat rötarlı olarak kalktı. Buna ek olarak Bodrum Otogarı’na da planlanandan tam 1 saat
30.01.2026 tarihinde Sandıklı Otogar’dan Serik Otogar’a saat 04:00 seferiniz için biletim vardı. Saat 03:35’te Sandıklı ...otogarında hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak saat şu an 04:58 olmasına rağmen ortada ne bir otobüs var ne de tarafıma yapılmış herhangi bir bilgilendirme bulunuyor. İnternete
29.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Afyon–Burdur seferine bindim. Saat 13.30’da gelmesi gereken otobüs 13.55’te otogara... geldi. Bileti alırken özellikle sorduğumda yolculukta mola olmayacağı söylendi, buna rağmen otobüs yol üzerinde 35 dakikalık mola verdi. Tüm bu gecikmeler nedeniyle 16.00’da Burd
27 Ocak Salı günü Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Denizli’ye yapmış olduğumuz 23.00 seferinde yaşadıklarımızı paylaşmak i...stiyorum. Otobüs önce otogardan yaklaşık beş dakika geç çıktı, bunu sorun etmedik; ancak otogar çıkışından yaklaşık 100 metre ilerledikten sonra çıkış kağıdının yanlış alındığı söy
28 Ocak günü saat 11.01’de Eskişehir kalkışlı, Kütahya–Afyon–Burdur üzerinden Antalya’ya giden Buzlu Turizm otobüsünde y...aşadığımız bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve sevdiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde koltuklarda emniyet kemerleriyle ilgili cid
7 Ocak Çarşamba günü sabah 05.00’te Eskişehir’den Afyon’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 1... saat geç geldi ve yolda kaza olduğu, bu nedenle trafiğin sıkışıp seferin geciktiği söylendi. Bu olayı anlayışla karşılamaya çalıştım. O günden bu yana 21 gün geçti ve bugün yine
27.01.2026 13:30'ta Eskişehir'den Kütahya'ya biletlerimiz vardı. Otobüs 15 dakika gecikmeyle otogara geldi, otogardan çı...kışında da 15 dakika bir şey yaptı. Sonuç olarak, yarım saat'ta geç kalktık. Vaktim benim için değerli. Firma hiç saygı göstermiyor
24.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Bozöyük’ten Antalya’ya yaptığım yolculukta hem araç hem de hizmet ka...litesi açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. 720 TL ödeyerek aldığım bilet karşılığında arızalı ve bakımsız bir otobüsle seyahat etmek zorunda kaldım. Kullandıkları araç
26.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Buzlu Turizm ile İzmir–Bodrum seferine çıktım. Yolculuk sırasında hem muavinin... tavrı hem de otobüsün durumu hem de sonrasında aradığım müşteri hizmetleri beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Muavin, koltukta bacaklarımı biraz uzattığım için bana “bura
26 Ocak tarihinde Buzlu Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek için saat 23:00 seferine bilet aldım. Ot...obüsün normalde saat 23:00’te kalkması gerekirken, yaklaşık 23:40’ta geldi. Görevlilere neden geç kaldığını sorduğumuzda önce aracın kaza yaptığını söylediler. Otobüse bindiğimizd
26.01.2026 tarihinde 7W0025W3R PNR kodlu biletimle saat 11:15 Söke – Eskişehir seferine bindim. Otobüs, biletimde yazan ...saate rağmen yaklaşık 11:35’te Söke’den hareket etti ve kalkış saatine kesinlikle uyulmadı. Araç ilk geldiğinde de içinin pislik içinde olduğunu, otobüsün genel olarak bakımsız ve
26 Ocak Pazartesi günü saat 10.00’da Buzlu Seyahat ile Alanya’dan Kocaeli İzmit’e 1.100 TL ödeyerek yaptığım yolculukta ...hem konfor hem de hizmet açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs son derece eskiydi, koltuklar rahat değildi ve aracın genelinde ciddi bir hijyen sorunu vardı. Temizlik yok
26 Ocak sabahı saat 07.30 için Buzlu otobüs firmasıyla Isparta’dan Antalya’ya bilet aldım. 23 numaralı koltukta, PNR num...arası 7W0025NR9 ile seyahat edecektim. 07.30’da kalkması gereken otobüs hem 07.50’de perona geldi hem de 08.15’te hareket etti. Antalya’dan saat 10.00’da Özkaymak firmasından aldığ
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 07.30’da Isparta–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Otobüsün 07.30’da ha...reket etmesi gerekirken yaklaşık 08.10’da hareket etti ve bu gecikme nedeniyle Antalya’dan başka bir firmaya ait otobüse yetişmemiz aksadı. Otobüs hem çok havasız hem de son derec
Buzlu Turizm’in Silivri–Eskişehir seferi için, 26 KF 092 plakalı otobüste 1 numaralı koltuğu satın aldım. Buna rağmen, ş...u an otobüste bana aldığım koltuk yerine başka bir koltukta seyahat etmem gerektiği söyleniyor ve fiilen kendi koltuğuma oturmama izin verilmiyor. Bu bileti özellikle ön tarafta v
24.01.2026 tarihinde Buzlu otobüs firmasıyla Gebze–Edirne seferi için saat 06.15 kalkışlı bir bilet aldım. Ancak kalkış ...saatinin üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen, saat 07.30 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gebze otogardaki yazıhaneler k
25.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Buzlu firmasıyla Silivri–Uşak seferine, PNR numarası 7W0025F2P olan biletimle bindim.... Ayağımda dikiş olduğu için özellikle 15 numaralı, ara kapının hemen önündeki koltuğu seçmiştim. Ancak otobüs Silivri otogarına geldiğinde araç arıza yaptı ve otobüs değişimi oldu.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Buzlu Turizm’in Gebze–Afyon seferi için 2+1 konforlu olarak bilet aldık, ancak yaşa...dığımız süreç tam bir hayal kırıklığıydı. Gebze’den 01.30’da kalkması gereken otobüse ancak saat 03.30 civarında binebildik. Bileti özellikle 2+1 ve tekli koltuk olarak tercih etm
26 Ocak gece 12’de Buzlu Turizm ile Bozüyük–İzmir seferi için bilet aldım. Özellikle tek oturmak için bilet seçtim ve bu... nedenle 750 TL olan bilet ücreti 770 TL olarak kesildi. Ancak otobüse bindiğimde araçta tekli koltuk olmadığını gördüm, bana satılan koltuğun özelliğiyle otobüsün düzeni tamamen f
