Buzlu Turizm Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle İade Ve Özür Talebi

30.01.2026 tarihli saat 17:00 İzmir–Bodrum seferinde Buzlu Turizm’den ciddi bir rötar yaşadım. Otobüsün İzmir Otogarı’na varışının 17:00 olması gerekirken araç 17:20’de otogara giriş yaptı ve sefer yaklaşık yarım saat rötarlı olarak kalktı. Buna ek olarak Bodrum Otogarı’na da planlanandan tam 1 saat geç vardık.

Yaşadığım bu toplam gecikme nedeniyle yolculuk planım aksadı. Konuyla ilgili Obilet müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sadece otobüsün rötar yaptığını söylediler, ancak bu gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu sefer için PNR numaram 7W002676E’dir. Yaşanan bu mağduriyet sebebiyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür bekliyorum.